Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Identificación de CURS365
La presente Política de Comisiones, Pagos y Liquidaciones regula las condiciones económicas aplicables a los instructores que publican y comercializan cursos mediante CURS365.
Los datos de la titular son:
- Nombre comercial: CURS365
- Titular: Yamaira Herrera Méndez
- NIF: 16826829Y
- Condición profesional: Empresaria autónoma
- Domicilio profesional: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
- Correo electrónico: info@curs365.eu
- Teléfono: +34 622 747 199
- Sitio web: https://curs365.eu
En adelante, la plataforma será denominada CURS365.
2. Objeto de esta política
Esta política regula:
- La publicación gratuita de cursos.
- La comisión aplicada por CURS365.
- El porcentaje económico del instructor.
- La base utilizada para calcular las ganancias.
- Los periodos de retención.
- Las liquidaciones automáticas quincenales.
- Los métodos de pago al instructor.
- Los impuestos y obligaciones fiscales.
- Las devoluciones.
- Los contracargos.
- Los descuentos y promociones.
- Los ajustes de saldo.
- La facturación.
- La información económica facilitada al instructor.
- Las obligaciones de identificación fiscal.
- La suspensión temporal de pagos.
- La modificación de las condiciones económicas.
Esta política se complementa con:
- Las Condiciones Generales para Instructores.
- Las Normas de publicación y retirada de cursos.
- La Política de desistimiento y reembolsos.
- La Política de privacidad.
- La Política de propiedad intelectual.
- La ficha económica individual de cada curso.
3. Modelo económico de CURS365
CURS365 permite que los instructores soliciten la publicación de sus cursos sin pagar:
- Cuota de alta.
- Suscripción mensual.
- Cuota periódica por mantener el curso publicado.
- Pago obligatorio por cada curso presentado.
CURS365 obtiene ingresos únicamente cuando se produce una venta válida y confirmada.
El modelo general se resume en el siguiente mensaje:
Sube tu curso gratis. Solo ganamos si tú ganas.
La publicación gratuita no incluye los servicios profesionales adicionales de producción, grabación, edición, diseño, marketing o subida de contenidos que se contraten separadamente.
4. Porcentaje correspondiente al instructor
El instructor recibirá entre el 80 % y el 90 % de la base neta liquidable correspondiente a cada venta.
CURS365 conservará entre el 10 % y el 20 %.
El porcentaje exacto dependerá del tipo de curso y se comunicará al instructor antes de su publicación.
El reparto podrá establecerse, por ejemplo, como:
- 80 % para el instructor y 20 % para CURS365.
- 85 % para el instructor y 15 % para CURS365.
- 90 % para el instructor y 10 % para CURS365.
No se aplicará un porcentaje diferente sin haber informado previamente al instructor.
5. Ficha económica del curso
Antes de publicar un curso de pago, CURS365 facilitará o pondrá a disposición del instructor una ficha económica que deberá indicar:
- Nombre del curso.
- Precio de venta.
- Porcentaje correspondiente al instructor.
- Porcentaje correspondiente a CURS365.
- Duración del acceso.
- Moneda aplicable.
- Impuestos previstos.
- Condiciones de promociones y descuentos.
- Servicios adicionales incluidos.
- Método de liquidación.
- Identificación de la parte que figura como vendedora frente al estudiante.
- Sistema de facturación aplicable.
- Cualquier condición económica particular.
La publicación del curso implicará la aceptación de esta información.
Cuando una condición económica especial no conste en la ficha individual, se aplicarán las reglas generales de esta política.
6. Determinación del porcentaje
El porcentaje asignado podrá depender de:
- Tipo de curso.
- Precio.
- Duración.
- Número de módulos y lecciones.
- Complejidad técnica.
- Volumen de materiales.
- Necesidades de soporte.
- Mercado de destino.
- Costes operativos.
- Participación de CURS365 en la creación.
- Grabación o edición realizada por CURS365.
- Promoción contratada.
- Acuerdos específicos con empresas o academias.
- Características comerciales del proyecto.
El porcentaje deberá ser aceptado antes de que el curso comience a venderse.
7. Ausencia de modificaciones retroactivas
CURS365 no modificará retroactivamente el porcentaje correspondiente a ventas ya confirmadas.
Si se acuerda un nuevo reparto, este se aplicará únicamente a las ventas realizadas desde la fecha indicada en la nueva ficha económica o acuerdo.
Las ventas anteriores conservarán el porcentaje vigente en el momento en que se efectuaron.
8. Precio del curso
El instructor podrá proponer el precio de su curso.
El precio final deberá ser validado antes de la publicación y se mostrará claramente al estudiante.
Para determinarlo podrán tenerse en cuenta:
- Duración.
- Nivel de especialización.
- Calidad audiovisual.
- Número de lecciones.
- Materiales incluidos.
- Tutorías.
- Evaluaciones.
- Certificado.
- Precios de cursos similares.
- Mercado de destino.
- Impuestos.
- Estrategia comercial.
El instructor no podrá cobrar directamente al estudiante por un curso cuya venta deba realizarse mediante CURS365.
9. Precio total para el estudiante
Antes de finalizar la compra, el estudiante deberá poder conocer:
- Precio del curso.
- Descuentos.
- Impuestos aplicables.
- Costes adicionales, cuando existan.
- Precio total.
Los impuestos incluidos en el precio pagado por el estudiante no se consideran una ganancia del instructor ni una comisión de CURS365.
10. Base neta liquidable
El porcentaje del instructor se aplicará sobre la base neta liquidable.
La base neta liquidable es el importe efectivamente cobrado y confirmado por la venta, una vez descontados:
- IVA, IGIC u otros impuestos indirectos.
- Importes devueltos.
- Contracargos.
- Operaciones canceladas.
- Pagos fraudulentos.
- Descuentos asumidos expresamente por el instructor.
- Ajustes legalmente obligatorios.
- Cantidades que no hayan sido realmente cobradas.
No se incluirán deducciones ocultas.
11. Costes de las pasarelas de pago
Con carácter general, los costes ordinarios aplicados por Stripe, PayPal u otras pasarelas estarán cubiertos por el porcentaje que corresponde a CURS365.
Solo podrán descontarse adicionalmente al instructor cuando:
- Se haya acordado expresamente.
- La operación tenga un coste extraordinario.
- Exista una conversión monetaria especial.
- Se utilice un método de pago específico solicitado por el instructor.
- La deducción figure claramente en la ficha económica.
En estos casos, el instructor deberá ser informado antes de aplicar el ajuste.
12. Ejemplos de reparto
Ejemplo con reparto del 80 %
Si la base neta liquidable es de 100 euros:
- El instructor recibe 80 euros.
- CURS365 conserva 20 euros.
Ejemplo con reparto del 85 %
Si la base neta liquidable es de 100 euros:
- El instructor recibe 85 euros.
- CURS365 conserva 15 euros.
Ejemplo con reparto del 90 %
Si la base neta liquidable es de 100 euros:
- El instructor recibe 90 euros.
- CURS365 conserva 10 euros.
Estos ejemplos no incluyen impuestos, descuentos, devoluciones, contracargos ni otros ajustes aplicables a una operación concreta.
13. Ventas pendientes
Una venta tendrá inicialmente la consideración de pendiente cuando:
- El pago todavía no esté confirmado.
- Se haya utilizado transferencia bancaria.
- Exista una comprobación antifraude.
- La pasarela esté procesando la operación.
- El pedido esté pendiente de revisión.
- No haya finalizado el periodo de retención.
- Exista una reclamación abierta.
Las ventas pendientes no se incluirán en una liquidación.
14. Periodo de retención de 14 días
Las ventas confirmadas permanecerán retenidas durante un periodo inicial de 14 días naturales desde la fecha de la compra.
Este plazo permite gestionar:
- El derecho de desistimiento.
- Devoluciones.
- Cobros duplicados.
- Incidencias de acceso.
- Operaciones fraudulentas.
- Contracargos iniciales.
- Comprobaciones de las pasarelas.
- Reclamaciones de estudiantes.
Una vez transcurridos los 14 días sin incidencias, la venta pasará a saldo disponible.
La existencia del periodo de retención no modifica los derechos legales del estudiante ni impide que posteriormente se gestione una devolución obligatoria.
15. Saldo disponible
Se considerará saldo disponible la cantidad que:
- Proceda de una venta confirmada.
- Haya superado el periodo de retención.
- No esté afectada por una devolución.
- No esté sometida a un contracargo.
- No presente indicios de fraude.
- No esté bloqueada por una reclamación.
- Cuente con los datos fiscales necesarios.
- Pueda incluirse en la siguiente liquidación.
16. Liquidaciones automáticas quincenales
CURS365 realizará liquidaciones automáticas dos veces al mes.
Los periodos generales serán:
- Del día 1 al día 15.
- Del día 16 al último día del mes.
Cada liquidación incluirá el saldo que esté disponible en la fecha de cierre correspondiente.
Las ventas que todavía estén pendientes o retenidas pasarán al siguiente periodo.
17. Plazo de procesamiento
Después de cada cierre quincenal, CURS365 procesará la liquidación, con carácter general, dentro de los siguientes siete días hábiles.
El plazo podrá ampliarse cuando:
- Falten datos fiscales.
- La cuenta de pago no esté verificada.
- Exista una reclamación.
- Haya indicios de fraude.
- La pasarela no haya confirmado una operación.
- Exista una incidencia bancaria.
- Deban realizarse comprobaciones legales.
- La liquidación coincida con días festivos.
- Exista una causa fuera del control razonable de CURS365.
El instructor será informado cuando exista una incidencia relevante.
18. Ausencia de importe mínimo general
Con carácter general, no se establece una cantidad mínima obligatoria para recibir la liquidación quincenal.
Se abonará el saldo disponible correspondiente al periodo.
Cuando el banco, PayPal u otro proveedor imponga un límite técnico que impida procesar una cantidad concreta:
- El saldo se conservará.
- Se trasladará al siguiente periodo.
- El instructor será informado.
- No se perderá la cantidad acumulada.
19. Métodos de pago al instructor
Las liquidaciones podrán realizarse mediante:
- Transferencia bancaria.
- PayPal.
- Otro método habilitado y aceptado por ambas partes.
El método deberá estar disponible en el país del instructor.
El instructor deberá facilitar datos correctos y actualizados.
20. Transferencia bancaria
Para recibir pagos mediante transferencia, el instructor deberá facilitar:
- Nombre del titular.
- IBAN o número de cuenta.
- Código BIC o SWIFT, cuando corresponda.
- Entidad bancaria.
- País de la cuenta.
- Certificado de titularidad, cuando se solicite.
La cuenta deberá pertenecer al instructor o a la entidad que figure como titular contractual.
No se realizarán pagos a cuentas de terceros sin justificación y autorización previa.
21. Pagos mediante PayPal
Para recibir pagos mediante PayPal, el instructor deberá facilitar:
- Nombre del titular.
- Dirección de correo asociada a PayPal.
- Información necesaria para verificar la cuenta.
La cuenta deberá estar habilitada para recibir pagos.
CURS365 no será responsable de:
- Bloqueos aplicados por PayPal.
- Límites de la cuenta.
- Errores en el correo facilitado.
- Retenciones realizadas por el proveedor.
- Conversiones aplicadas por PayPal.
- Incumplimientos de las condiciones del proveedor.
22. Titularidad del medio de pago
El instructor garantiza que:
- Es titular del medio de cobro.
- Está autorizado para utilizarlo.
- Los datos son correctos.
- La cuenta puede recibir pagos.
- La cuenta cumple las normas del proveedor.
- La información fiscal coincide con la cuenta contractual.
CURS365 podrá suspender temporalmente la liquidación cuando existan datos contradictorios.
23. Cambio del método de cobro
El instructor podrá solicitar un cambio escribiendo a:
CURS365 podrá solicitar:
- Confirmación de identidad.
- Certificado de titularidad.
- Documento fiscal.
- Confirmación desde el correo registrado.
- Información adicional de seguridad.
El cambio se aplicará a las liquidaciones futuras una vez verificado.
24. Moneda de las liquidaciones
Las liquidaciones se realizarán, con carácter general, en euros.
Cuando una venta o un pago se realice en otra moneda, podrá utilizarse el tipo de cambio aplicado por:
- Stripe.
- PayPal.
- La entidad bancaria.
- El proveedor de pagos.
- El sistema autorizado por CURS365.
Las diferencias de cambio podrán reflejarse en la liquidación.
25. Costes bancarios y de recepción
CURS365 asumirá los costes ordinarios asociados al envío del pago cuando así figure en las condiciones económicas.
El instructor podrá asumir:
- Comisiones de su banco receptor.
- Costes de una cuenta internacional.
- Comisiones de PayPal aplicadas al receptor.
- Gastos de conversión.
- Gastos provocados por datos bancarios incorrectos.
- Costes extraordinarios solicitados por el instructor.
No se descontarán costes no informados o no justificados.
26. Descuentos y promociones
CURS365 podrá proponer campañas promocionales.
Los descuentos podrán ser:
- Financiados por CURS365.
- Financiados por el instructor.
- Compartidos.
- Aplicados mediante cupones.
- Limitados a fechas o países.
- Aplicados a determinadas campañas.
Cuando el descuento reduzca la base económica del instructor, deberá haber sido:
- Aceptado previamente.
- Incluido en la ficha económica.
- Autorizado en las condiciones particulares.
- Solicitado por el propio instructor.
27. Promociones financiadas por CURS365
Cuando CURS365 financie íntegramente un descuento, el reparto podrá calcularse sobre el precio económico acordado con el instructor, aunque el estudiante pague una cantidad promocional inferior.
La campaña deberá indicar internamente quién asume el descuento.
28. Cupones del instructor
Cuando el instructor solicite o cree un cupón que reduzca el precio de su curso, el porcentaje se calculará, con carácter general, sobre la base neta resultante después del descuento.
El instructor deberá conocer el efecto económico antes de activar el cupón.
29. Devoluciones durante los primeros 14 días
Cuando proceda una devolución durante los primeros 14 días:
- La venta no pasará a saldo disponible.
- El instructor será informado.
- El importe se eliminará de la liquidación.
- Se cancelará el acceso del estudiante cuando corresponda.
Cuando la devolución sea consecuencia de un desistimiento legal válido de un curso independiente, el importe se descontará de la parte correspondiente al instructor y de CURS365 según el reparto aplicable.
30. Devoluciones imputables al instructor
Cuando una devolución sea consecuencia de:
- Contenido incompleto.
- Descripción engañosa.
- Falta de correspondencia con el temario.
- Cancelación injustificada.
- Falta de atención académica incluida.
- Materiales defectuosos aportados por el instructor.
- Incumplimiento de tutorías.
- Uso de contenido sin autorización.
- Falta de conformidad imputable al curso.
la cantidad correspondiente al instructor podrá descontarse de:
- Ventas pendientes.
- Saldos disponibles.
- La siguiente liquidación.
- Futuras liquidaciones.
31. Devoluciones imputables a CURS365
Cuando la devolución se deba exclusivamente a:
- Error administrativo de CURS365.
- Cobro duplicado causado por la plataforma.
- Fallo técnico propio.
- Gestión incorrecta del pedido.
- Falta de activación imputable a CURS365.
- Incumplimiento propio de CURS365.
el importe correspondiente no se descontará de la remuneración del instructor.
CURS365 asumirá el ajuste que le resulte imputable.
32. Responsabilidad compartida
Cuando una incidencia sea causada parcialmente por CURS365 y parcialmente por el instructor, podrá realizarse una distribución proporcional.
Se tendrán en cuenta:
- La causa principal.
- La actuación de cada parte.
- La posibilidad de haber evitado el problema.
- El perjuicio ocasionado.
- La documentación disponible.
- Las obligaciones contractuales.
El instructor recibirá información sobre el cálculo aplicado.
33. Devoluciones posteriores al pago
Si una venta es devuelta después de haber sido incluida en una liquidación:
- El importe se descontará de futuras ganancias.
- Podrá generarse un saldo negativo.
- Las siguientes liquidaciones podrán utilizarse para compensarlo.
- El instructor recibirá información sobre el pedido afectado.
Si la relación finaliza y permanece una deuda, el instructor deberá reintegrarla cuando legal y contractualmente proceda.
34. Contracargos
Cuando un estudiante impugne un pago ante su banco, Stripe o PayPal:
- La operación quedará bloqueada.
- El importe no será liquidable.
- CURS365 podrá aportar pruebas de la compra.
- Se solicitará colaboración al instructor.
- La decisión final podrá depender del proveedor de pago.
El instructor deberá proporcionar, cuando sea necesario:
- Descripción del curso.
- Registros de acceso.
- Lecciones realizadas.
- Comunicaciones académicas.
- Pruebas de prestación.
- Condiciones particulares.
- Información sobre tutorías.
35. Contracargo resuelto a favor del estudiante
Cuando el contracargo se resuelva a favor del estudiante:
- El importe se eliminará del saldo.
- Si ya fue pagado, se descontará de futuras liquidaciones.
- Podrán incluirse costes extraordinarios del contracargo cuando sean imputables al instructor y hayan sido debidamente justificados.
- El instructor será informado.
No se atribuirán al instructor costes derivados exclusivamente de errores de CURS365.
36. Fraude y operaciones sospechosas
CURS365 podrá retener temporalmente una venta cuando existan indicios de:
- Pago fraudulento.
- Uso de tarjeta no autorizado.
- Identidad falsa.
- Manipulación de ventas.
- Autocompras artificiales.
- Uso abusivo de cupones.
- Contracargos coordinados.
- Actividad anormal.
- Incumplimiento de las pasarelas.
La retención deberá ser razonable y proporcional.
37. Reserva temporal de saldo
Cuando exista un número anormal de reclamaciones, devoluciones o contracargos, CURS365 podrá mantener una reserva temporal sobre una parte del saldo.
La comunicación deberá indicar:
- Motivo.
- Importe retenido.
- Duración aproximada.
- Operaciones afectadas.
- Información requerida.
- Procedimiento para presentar alegaciones.
La reserva se liberará cuando desaparezca la causa que la justifica.
38. Saldo negativo
Podrá generarse un saldo negativo cuando:
- Se devuelva una venta ya abonada.
- Se resuelva un contracargo.
- Se detecte una operación fraudulenta.
- Exista un pago duplicado.
- Deba corregirse un error.
- El instructor tenga una deuda contractual.
El saldo negativo se compensará con futuras ventas.
CURS365 no aplicará cargos ajenos a una operación identificada y justificada.
39. Informe de liquidación
Cada liquidación deberá incluir, cuando las herramientas técnicas lo permitan:
- Periodo liquidado.
- Cursos vendidos.
- Número de operaciones.
- Importe cobrado.
- Impuestos.
- Descuentos.
- Base neta liquidable.
- Porcentaje del instructor.
- Comisión de CURS365.
- Devoluciones.
- Contracargos.
- Ajustes.
- Saldo pagado.
- Saldo pendiente.
- Método de pago.
- Fecha de procesamiento.
40. Revisión de una liquidación
El instructor deberá revisar sus liquidaciones.
Cuando detecte una diferencia, podrá escribir a:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre.
- Correo asociado a la cuenta.
- Periodo afectado.
- Curso.
- Operación o importe reclamado.
- Explicación.
- Documentación disponible.
CURS365 analizará la solicitud y corregirá los errores acreditados.
41. Plazo para reclamar errores
El instructor deberá comunicar los errores dentro de un plazo razonable desde que tenga acceso a la liquidación.
La ausencia de reclamación inmediata no elimina el derecho a corregir un error acreditado dentro de los plazos legales aplicables.
42. Obligaciones fiscales del instructor
El instructor será responsable de:
- Declarar sus ingresos.
- Estar dado de alta cuando corresponda.
- Cumplir sus obligaciones tributarias.
- Facilitar datos fiscales correctos.
- Emitir las facturas que resulten obligatorias.
- Aplicar los impuestos correspondientes.
- Mantener su información actualizada.
- Cumplir las normas de su país de residencia.
- Obtener asesoramiento profesional cuando lo necesite.
CURS365 no ofrece asesoramiento fiscal personalizado.
43. Datos fiscales necesarios
CURS365 podrá solicitar:
- Nombre o razón social.
- NIF, NIE, CIF, pasaporte o identificador fiscal.
- Domicilio fiscal.
- País de residencia.
- Número de IVA intracomunitario, cuando corresponda.
- Tipo de actividad.
- Certificados fiscales.
- Cuenta bancaria.
- Documentación de la empresa.
- Identidad del representante.
- Cualquier dato exigido por la legislación.
La falta de datos podrá impedir el pago.
44. Facturación del instructor
El instructor deberá emitir la factura o documento fiscal que corresponda por los importes recibidos, de acuerdo con su situación y con el modelo económico aplicado al curso.
La ficha económica deberá indicar si:
- El instructor factura a CURS365.
- CURS365 actúa como intermediaria.
- CURS365 vende en nombre propio.
- Existe un sistema de autofacturación.
- Se aplica otro modelo legalmente válido.
No deberá comenzar la comercialización sin que este punto haya sido definido.
45. Facturación por CURS365 en nombre del instructor
Cuando se acuerde que CURS365 emita facturas en nombre y por cuenta del instructor, deberá existir un acuerdo previo que regule:
- Autorización.
- Numeración.
- Contenido.
- Aceptación.
- Remisión.
- Conservación.
- Corrección.
- Responsabilidades.
- Procedimiento para facturas rectificativas.
La emisión por CURS365 no elimina las obligaciones fiscales del instructor.
46. Facturación electrónica
Cuando resulte legalmente obligatorio, las facturas entre empresarios o profesionales deberán emitirse, transmitirse y conservarse en el formato electrónico exigido por la normativa aplicable.
CURS365 y el instructor deberán facilitar la información necesaria para cumplir dichas obligaciones.
47. Obligaciones de información de plataformas
CURS365 podrá estar obligada a recopilar, verificar y comunicar a las autoridades tributarias determinada información sobre los instructores y sus ingresos.
El instructor se compromete a:
- Facilitar la información solicitada.
- Mantenerla actualizada.
- Aportar documentos verificables.
- Informar sobre su residencia fiscal.
- Comunicar cambios.
- Responder a solicitudes razonables de comprobación.
CURS365 podrá suspender pagos o nuevas ventas cuando el instructor no facilite información que sea legalmente obligatoria.
48. Comunicación de datos a autoridades
Cuando exista una obligación legal, CURS365 podrá comunicar:
- Identidad del instructor.
- Domicilio.
- Identificador fiscal.
- País de residencia.
- Cuenta de pago.
- Ingresos obtenidos.
- Número de operaciones.
- Comisiones retenidas.
- Periodos de actividad.
- Otra información legalmente exigida.
El tratamiento se realizará conforme a la Política de Privacidad.
49. Instructores residentes fuera de España
Los instructores de otros países deberán:
- Cumplir la legislación de su jurisdicción.
- Facilitar un identificador fiscal válido.
- Informar sobre su residencia fiscal.
- Comprobar sus obligaciones sobre impuestos.
- Facilitar documentación válida.
- Asumir los costes de conversión o recepción que les correspondan.
CURS365 podrá aplicar retenciones cuando exista una obligación legal.
50. Cursos producidos por CURS365
Cuando CURS365 participe económicamente en:
- Grabación.
- Edición.
- Diseño.
- Producción.
- Marketing.
- Creación de materiales.
- Subida y configuración.
podrá acordarse un porcentaje diferente dentro del rango general o mediante un acuerdo específico.
El reparto deberá establecerse antes de iniciar las ventas.
51. Servicio “Lo subimos por ti”
El servicio “Lo subimos por ti” tiene un precio desde 500 euros, dependiendo de:
- Cantidad de contenido.
- Número de vídeos.
- Duración.
- Módulos.
- Lecciones.
- Documentos.
- Cuestionarios.
- Diseño.
- Edición.
- Complejidad técnica.
Este servicio se factura separadamente y no sustituye la comisión aplicada a las futuras ventas, salvo que el presupuesto establezca expresamente otra condición.
52. Compensación de servicios contratados
Cuando el instructor tenga una factura pendiente por servicios contratados a CURS365, solo podrá compensarse con sus ganancias si:
- Existe autorización previa.
- La compensación está incluida en el presupuesto.
- La deuda está identificada.
- El importe es exigible.
- El instructor ha sido informado.
No se realizarán compensaciones ocultas.
53. Suspensión de liquidaciones
CURS365 podrá suspender temporalmente una liquidación cuando:
- Falten datos fiscales.
- Exista una reclamación.
- Haya indicios de fraude.
- La cuenta de pago no esté verificada.
- Exista una orden legal.
- Se investigue una infracción.
- Haya una deuda.
- Existan contracargos.
- La identidad no pueda verificarse.
- El instructor haya incumplido las condiciones.
La suspensión deberá limitarse al tiempo y al importe razonablemente necesarios.
54. Cancelación de la cuenta
Cuando finalice la relación con el instructor:
- Se detendrán nuevas ventas.
- Se calcularán los saldos.
- Se aplicarán devoluciones y ajustes.
- Podrá mantenerse una reserva temporal razonable.
- Se abonará el saldo final cuando sea liquidable.
- Se respetarán las obligaciones con estudiantes existentes.
La cancelación no elimina deudas o responsabilidades anteriores.
55. Fallecimiento o incapacidad del instructor
Cuando CURS365 tenga conocimiento del fallecimiento o incapacidad de un instructor, podrá suspender temporalmente pagos y ventas hasta verificar:
- Identidad de la persona representante.
- Sucesión.
- Titularidad de derechos.
- Cuenta de pago.
- Documentación legal.
- Continuidad del curso.
Los pagos pendientes se gestionarán conforme a la legislación aplicable.
56. Cesión de ganancias
El instructor no podrá ceder sus ganancias o derechos de cobro a un tercero sin:
- Informar previamente.
- Obtener autorización.
- Aportar documentación.
- Cumplir las obligaciones fiscales.
- Verificar la titularidad.
CURS365 podrá rechazar cesiones que generen riesgos legales o de fraude.
57. Modificación de esta política
CURS365 podrá modificar esta política por:
- Cambios legales.
- Cambios fiscales.
- Nuevos métodos de pago.
- Nuevas obligaciones de plataformas.
- Nuevas funcionalidades.
- Modificaciones operativas.
- Cambios en las pasarelas.
- Requisitos de seguridad.
Las modificaciones sustanciales se comunicarán al instructor con la antelación legalmente aplicable.
No se modificarán retroactivamente ventas ya confirmadas.
58. Reclamaciones económicas
El instructor podrá presentar una reclamación mediante:
Deberá incluir:
- Nombre.
- Correo de la cuenta.
- Curso.
- Periodo.
- Importe.
- Motivo.
- Documentos.
- Solución solicitada.
CURS365 responderá dentro de un plazo razonable.
59. Legislación aplicable
Esta política se regirá por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
El instructor deberá cumplir también la legislación fiscal y profesional correspondiente a su país.
60. Jurisdicción
Cuando el instructor actúe como empresario o profesional, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que una norma imperativa establezca otra competencia.
Antes de acudir a los tribunales, las partes intentarán resolver la controversia mediante comunicación directa.
61. Aceptación
Antes de publicar un curso de pago, el instructor deberá aceptar expresamente:
- Esta política.
- El porcentaje asignado.
- El precio.
- La base de cálculo.
- El método de pago.
- La duración del acceso.
- El modelo de facturación.
- Las condiciones particulares del curso.
La aceptación deberá registrarse electrónicamente.
62. Casilla recomendada
☐ He leído y acepto la Política de Comisiones, Pagos y Liquidaciones a Instructores. Confirmo que conozco el precio del curso, el porcentaje que me corresponde, la base neta utilizada para el cálculo, el periodo de retención y el sistema de liquidación automática quincenal.
La casilla:
- No deberá aparecer premarcada.
- Deberá vincularse al instructor y al curso.
- Deberá registrar la fecha.
- Deberá registrar la versión aceptada.
- Será obligatoria antes de activar las ventas.
63. Contacto
Para consultas relacionadas con comisiones, liquidaciones y pagos:
CURS365
Titular: Yamaira Herrera Méndez
NIF: 16826829Y
Dirección: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@curs365.eu
Teléfono: +34 622 747 199
Sitio web: https://curs365.eu