Política de Cancelaciones y Reembolsos

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Identificación de CURS365

La presente Política de Desistimiento, Cancelaciones y Reembolsos regula las solicitudes relacionadas con los cursos y servicios formativos contratados a través de CURS365.

Los datos de la titular son:

Nombre comercial: CURS365
Titular: Yamaira Herrera Méndez
NIF: 16826829Y
Condición profesional: Empresaria autónoma
Domicilio profesional: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@curs365.eu
Teléfono: +34 622 747 199
Sitio web: curs365.eu

En adelante, la plataforma será denominada CURS365.

2. Objeto de esta política

Esta política regula:

El derecho legal de desistimiento.
El acceso inmediato a los contenidos digitales.
Las cancelaciones solicitadas por estudiantes.
La cancelación o retirada de cursos.
Los cobros duplicados o incorrectos.
Las incidencias de acceso.
Las reclamaciones por falta de conformidad.
Los reembolsos totales o parciales.
La intervención de los instructores.
La distribución interna de responsabilidades.
Los plazos y métodos de devolución.
El procedimiento para presentar solicitudes.

Esta política se complementa con:

Las Condiciones Generales de Contratación para Estudiantes.
Las Condiciones Generales para Instructores.
El Aviso Legal.
La Política de Privacidad.
La Política de Cookies.
Las condiciones particulares indicadas en la ficha de cada curso.

3. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a las compras de cursos y servicios formativos realizadas a través de CURS365.

En la plataforma pueden ofrecerse:

Cursos creados o impartidos directamente por CURS365.
Cursos creados o impartidos por instructores independientes.

La ficha de cada curso deberá indicar, antes de la compra:

La identidad del instructor.
Si el curso pertenece a CURS365 o a un instructor independiente.
El contenido principal.
El precio.
La duración del acceso.
Las condiciones particulares aplicables.

4. Canal único para solicitudes

Todas las solicitudes de desistimiento, cancelación, incidencia o reembolso deberán enviarse inicialmente a:

info@curs365.eu

La comunicación deberá incluir, cuando sea posible:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico asociado a la cuenta.
Número de pedido.
Nombre del curso.
Fecha de compra.
Motivo de la solicitud.
Descripción de la incidencia.
Capturas, documentos o justificantes disponibles.
Solución solicitada.

CURS365 será el canal principal de gestión de las reclamaciones.

El estudiante no tendrá que gestionar directamente la devolución con el instructor, aunque CURS365 podrá facilitar una comunicación conjunta cuando resulte necesaria para resolver cuestiones académicas.

5. Intervención del instructor

Cuando la solicitud afecte a un curso creado o impartido por un instructor independiente, CURS365 pondrá la reclamación en su conocimiento.

El instructor podrá ser requerido para aportar:

Información sobre el contenido.
Explicaciones académicas.
Comprobación de materiales.
Estado de las tutorías.
Registros relacionados con la formación.
Una propuesta de corrección.
Documentación sobre el curso.
Información necesaria para valorar la reclamación.

El instructor deberá colaborar y responder dentro del plazo indicado por CURS365.

La intervención del instructor no permitirá retrasar injustificadamente ni rechazar un derecho obligatorio reconocido al consumidor.

6. Decisión sobre la solicitud

CURS365 gestionará y resolverá la solicitud dentro del ámbito de la plataforma, teniendo en cuenta:

La información facilitada por el estudiante.
La respuesta del instructor.
Los registros de acceso.
El progreso realizado.
Las lecciones consultadas.
Los materiales descargados.
La descripción comercial del curso.
La duración del acceso contratada.
Las condiciones aceptadas.
La causa de la incidencia.
Los derechos legales del consumidor.

Antes de aprobar un reembolso, CURS365 podrá ofrecer una solución adecuada cuando legalmente proceda.

La decisión se comunicará al estudiante y, cuando afecte a un curso independiente, también al instructor.

7. Derecho general de desistimiento

Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, dispondrá, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo comenzará a contar desde la celebración del contrato.

El estudiante deberá enviar su comunicación antes de que finalice dicho plazo.

El desistimiento no estará sujeto al pago de penalizaciones.

8. Cómo ejercer el desistimiento

El estudiante podrá ejercer su derecho enviando una comunicación inequívoca a:

info@curs365.eu

La solicitud deberá incluir:

Nombre y apellidos.
Correo asociado a la cuenta.
Número de pedido.
Curso adquirido.
Fecha de compra.
Manifestación clara de que desea desistir.

No será obligatorio utilizar una frase concreta ni explicar el motivo.

El estudiante podrá utilizar el formulario incluido al final de esta política, aunque no será obligatorio.

9. Cursos con acceso inmediato

Los cursos de CURS365 pueden incluir contenidos digitales disponibles inmediatamente después de confirmar el pago, como:

Vídeos.
Audios.
Textos.
Documentos.
Presentaciones.
Plantillas.
Cuestionarios.
Tareas.
Recursos descargables.
Acceso al campus virtual.

Cuando el estudiante desee acceder al curso antes de que finalice el plazo de 14 días, deberá solicitar expresamente el inicio inmediato del suministro.

10. Pérdida del derecho de desistimiento

Cuando resulte legalmente aplicable, el estudiante podrá perder el derecho de desistimiento una vez comenzado el suministro del contenido digital si se cumplen conjuntamente los siguientes requisitos:

Ha solicitado expresamente el acceso inmediato.
Ha reconocido expresamente que perderá el derecho de desistimiento cuando comience el suministro.
CURS365 ha confirmado dicha aceptación en un soporte duradero.
El contenido digital ha comenzado a suministrarse.

La aceptación general de las condiciones no será suficiente por sí sola.

11. Casilla de acceso inmediato

Durante el proceso de compra deberá utilizarse una casilla independiente, no marcada previamente, con un texto similar al siguiente:

Solicito expresamente el acceso inmediato al contenido digital antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconozco que, una vez iniciado el suministro, perderé mi derecho de desistimiento en los términos legalmente aplicables.

Esta aceptación deberá quedar registrada junto al pedido y confirmarse en el correo de compra o en otro soporte duradero.

12. Ausencia de aceptación válida

El estudiante no perderá válidamente el derecho de desistimiento únicamente por:

Comprar el curso.
Crear una cuenta.
Aceptar genéricamente las condiciones.
Recibir el correo de confirmación.
Acceder a la web.
Entrar en su perfil.
Marcar una casilla que no explique la pérdida del derecho.

Cuando no se haya obtenido correctamente la aceptación exigida, CURS365 respetará los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

13. Gestión durante los primeros 14 días

Cuando el estudiante presente una solicitud dentro de los primeros 14 días naturales, CURS365 comprobará:

La fecha de contratación.
Si el comprador tiene la condición de consumidor.
Si se solicitó acceso inmediato.
Si se reconoció expresamente la pérdida del derecho.
Si el contenido comenzó a suministrarse.
Si la aceptación fue registrada y confirmada.
Si se ha prestado algún servicio adicional.

Cuando el desistimiento sea válido, CURS365:

Cancelará el acceso.
Informará al instructor.
Tramitará el reembolso.
Actualizará el estado del pedido.
Anulará, cuando corresponda, los certificados asociados.

14. Responsabilidad económica durante el desistimiento

Cuando se trate de un curso de un instructor independiente y el desistimiento sea legalmente válido, el importe correspondiente se descontará de:

Las ventas pendientes del instructor.
La siguiente liquidación.
Futuras liquidaciones, si fuera necesario.

No se descontará al instructor cuando la devolución se deba exclusivamente a:

Un cobro duplicado causado por CURS365.
Un error administrativo de CURS365.
Un fallo técnico imputable exclusivamente a la plataforma.
Una gestión incorrecta del pedido realizada por CURS365.

El instructor será informado del pedido afectado y del ajuste económico.

15. Solicitudes posteriores a los primeros 14 días

Una vez transcurridos los 14 días naturales, no se realizarán devoluciones automáticas por simple cambio de opinión.

No obstante, CURS365 continuará analizando las reclamaciones cuando exista:

Falta de acceso.
Cancelación definitiva del curso.
Cobro duplicado.
Cobro incorrecto.
Falta de conformidad.
Contenido sustancialmente distinto del anunciado.
Retirada anticipada del curso.
Incidencia técnica grave.
Incumplimiento de un servicio académico incluido.
Vulneración de derechos del consumidor.
Otra causa legalmente reconocida.

16. Situaciones que no generan devolución automática

Después de perder o finalizar el plazo de desistimiento, no generarán automáticamente un reembolso:

El cambio de opinión.
La falta de tiempo.
El abandono voluntario.
No haber leído la descripción.
No cumplir los requisitos previos indicados.
No completar las lecciones.
No realizar las actividades.
No aprobar una evaluación.
No asistir a una sesión programada.
No obtener los resultados personales esperados.
No conseguir empleo, clientes o ingresos.
No obtener una acreditación oficial que no hubiera sido prometida.
Problemas exclusivos del dispositivo o conexión del estudiante.
Compartir o utilizar indebidamente la cuenta.

Esta cláusula no limita los derechos del consumidor cuando exista incumplimiento o falta de conformidad.

17. Falta de acceso

Cuando un estudiante haya pagado un curso y no pueda acceder, deberá comunicarlo a:

info@curs365.eu

Antes de aprobar una devolución, CURS365 podrá intentar:

Confirmar el pago.
Activar la matrícula.
Corregir la cuenta.
Restablecer la contraseña.
Reparar el acceso.
Facilitar un acceso alternativo.
Ampliar la duración del curso.

Cuando el problema esté relacionado con el contenido o la configuración realizada por un instructor, este será informado y deberá colaborar.

Si no puede restablecerse el acceso dentro de un plazo razonable, podrá corresponder un reembolso total o parcial.

18. Falta de conformidad

Un curso podrá presentar falta de conformidad cuando no corresponda razonablemente con:

La descripción publicada.
El temario anunciado.
Los materiales incluidos.
La duración del acceso.
Las funcionalidades ofrecidas.
Las tutorías contratadas.
La calidad razonablemente esperable.
Las características esenciales comunicadas antes de la compra.
La continuidad o disponibilidad comprometida.

La reclamación deberá explicar con precisión qué elemento no coincide con lo contratado.

19. Soluciones ante una falta de conformidad

Cuando exista una posible falta de conformidad, CURS365 podrá solicitar primero su corrección.

Según la naturaleza del problema, podrá ofrecer:

Reparación del acceso.
Corrección del contenido.
Sustitución de un archivo.
Actualización del curso.
Incorporación del material faltante.
Cumplimiento de una tutoría pendiente.
Ampliación del periodo de acceso.
Sustitución por un curso equivalente, con aceptación del estudiante.
Reducción proporcional del precio.
Reembolso total o parcial.

La solución deberá aplicarse gratuitamente y dentro de un plazo razonable.

20. Reembolso por falta de conformidad

Podrá proceder una reducción del precio o la resolución de la compra cuando:

No sea posible corregir el curso.
La corrección resulte desproporcionada.
No se solucione el problema en un plazo razonable.
El problema reaparezca después de intentar corregirlo.
La falta de conformidad sea suficientemente grave.
El responsable comunique que no solucionará la incidencia.
La corrección cause inconvenientes importantes al estudiante.

21. Cursos con sesiones en directo

Algunos cursos pueden incluir:

Clases en directo.
Tutorías individuales.
Tutorías grupales.
Corrección de tareas.
Evaluaciones manuales.
Seguimiento personalizado.

La ficha del curso deberá indicar:

Fechas.
Horarios.
Sistema de acceso.
Condiciones para cambiar una sesión.
Consecuencias de no asistir.
Condiciones particulares de cancelación.

22. Cancelación de una sesión por el estudiante

Cuando el estudiante no pueda asistir, deberá comunicarlo con la antelación indicada en la ficha del curso.

Si no se hubiera establecido un plazo concreto, CURS365 y el instructor valorarán si es posible:

Cambiar la fecha.
Facilitar una grabación.
Incorporar al estudiante a otra sesión.
Ofrecer una alternativa razonable.

La falta de asistencia sin aviso no generará automáticamente derecho a devolución.

23. Cancelación de una sesión por el instructor

Cuando el instructor cancele una sesión incluida en el precio, deberá ofrecer:

Una nueva fecha.
Una sesión equivalente.
Otro instructor adecuado, cuando resulte posible.
Una grabación o alternativa, si cumple la finalidad contratada.

Cuando no pueda prestarse una parte relevante del servicio, podrá corresponder una reducción proporcional del precio o un reembolso.

24. Cancelación definitiva del curso por CURS365

CURS365 podrá cancelar definitivamente un curso por causas como:

Imposibilidad de prestar la formación.
Incidencias técnicas graves.
Falta del instructor.
Contenido ilícito.
Vulneración de derechos.
Riesgo para los estudiantes.
Fuerza mayor.
Requerimiento de una autoridad.
Incumplimiento grave del instructor.

Cuando un curso sea cancelado antes de comenzar y no se haya suministrado contenido, se reembolsará el importe pagado.

También podrá ofrecerse:

Una nueva convocatoria.
Un curso equivalente.
Una alternativa formativa.
Un crédito voluntario.

El estudiante no estará obligado a aceptar estas alternativas cuando tenga derecho legal al reembolso.

25. Retirada del curso por el instructor

El instructor no podrá eliminar unilateralmente un curso perjudicando a estudiantes que ya hayan pagado.

Cuando solicite retirar un curso, deberá:

Informar a CURS365.
Colaborar en la transición.
Mantener los materiales durante el acceso contratado, cuando resulte posible.
Atender las obligaciones académicas pendientes.
Facilitar una solución para los estudiantes.

Si no puede mantenerse el acceso, CURS365 podrá ofrecer:

Una versión actualizada.
Un instructor sustituto.
Un curso equivalente.
Una ampliación.
Un reembolso total o proporcional.

26. Retirada por motivos legales

Un curso podrá bloquearse o retirarse cuando:

Vulnere derechos de propiedad intelectual.
Sea ilegal.
Contenga información fraudulenta.
Utilice materiales sin autorización.
Ponga en riesgo a estudiantes.
Incumpla gravemente las normas.
Exista un requerimiento válido.

CURS365 informará al instructor, salvo que exista una prohibición legal o una situación urgente.

Cuando la retirada afecte a estudiantes de pago, se valorará una solución conforme a sus derechos.

27. Cobros duplicados

Cuando se haya cobrado dos veces el mismo pedido, el estudiante deberá enviar:

Número de pedido.
Fecha.
Importe.
Método de pago.
Justificantes disponibles.

Una vez verificado el cobro duplicado, se devolverá el importe cobrado incorrectamente.

Si el error procede de CURS365, no se descontará del saldo del instructor.

28. Cobros incorrectos

El estudiante podrá solicitar revisión cuando:

El precio cobrado no coincida con el mostrado.
No se haya aplicado correctamente un descuento.
Se haya cobrado un curso diferente.
Exista un error de moneda.
Aparezca un cargo no reconocido.
Se haya cobrado un pedido cancelado.

CURS365 analizará la operación y comunicará el resultado.

29. Contracargos

Cuando el estudiante impugne el pago directamente ante:

Su banco.
Stripe.
PayPal.
La entidad emisora de la tarjeta.

la operación podrá quedar bloqueada hasta que se resuelva.

CURS365 podrá aportar al proveedor de pago:

Confirmación del pedido.
Condiciones aceptadas.
Registros de acceso.
Lecciones consultadas.
Comunicaciones.
Pruebas de prestación.

Cuando el contracargo se resuelva a favor del estudiante, el importe se descontará al instructor si la operación se relaciona con su curso, salvo que el problema sea imputable exclusivamente a CURS365.

30. Distribución de responsabilidades

30.1. Responsabilidad del instructor

El instructor será responsable de incidencias relacionadas con:

Calidad académica.
Exactitud del contenido.
Correspondencia con el temario anunciado.
Materiales incompletos.
Contenido desactualizado.
Vídeos o archivos defectuosos aportados por él.
Falta de atención académica incluida.
Cancelación injustificada.
Uso de materiales sin autorización.
Afirmaciones engañosas.
Incumplimiento de servicios académicos.

Cuando la devolución se deba a una causa imputable al instructor, se descontará de sus liquidaciones.

30.2. Responsabilidad de CURS365

CURS365 será responsable de incidencias directamente relacionadas con:

Errores propios de la plataforma.
Fallos administrativos.
Cobros duplicados causados por su sistema.
Falta de activación imputable a CURS365.
Gestión incorrecta de pedidos.
Cursos creados directamente por CURS365.
Incumplimientos propios de la plataforma.

Cuando la devolución sea imputable exclusivamente a CURS365, no se descontará al instructor.

30.3. Responsabilidad compartida

Cuando existan causas compartidas, CURS365 determinará una distribución proporcional teniendo en cuenta:

La intervención de cada parte.
El origen de la incidencia.
La información disponible.
El perjuicio causado.
Las obligaciones contractuales.

31. Información al instructor

El instructor será informado de:

La recepción de la reclamación.
El motivo indicado por el estudiante.
La documentación requerida.
La solución propuesta.
La devolución aprobada.
El importe afectado.
La liquidación en la que se realizará el ajuste.

Cuando exista urgencia, fraude, riesgo para los estudiantes u obligación legal, CURS365 podrá bloquear el acceso o tramitar una devolución antes de recibir la respuesta del instructor.

32. Reembolso total

Podrá corresponder un reembolso total cuando:

El desistimiento sea válido.
El curso no haya sido suministrado.
El curso sea cancelado antes de comenzar.
No pueda restablecerse el acceso.
La falta de conformidad sea grave.
La descripción sea sustancialmente engañosa.
Se haya producido un cobro duplicado completo.
El curso se retire sin alternativa válida.
Exista otra causa legalmente reconocida.

33. Reembolso parcial

Podrá corresponder un reembolso parcial cuando:

Solo una parte del curso sea defectuosa.
Se reduzca el periodo de acceso.
Se elimine un servicio incluido.
No se preste una tutoría o módulo.
El estudiante haya recibido una parte conforme del servicio.
La falta de conformidad afecte a un periodo determinado.

El cálculo podrá considerar:

El precio total.
La parte suministrada.
La parte pendiente.
La duración afectada.
El valor del servicio incumplido.
La gravedad de la incidencia.

34. Plazo para realizar el reembolso

Cuando proceda legalmente una devolución, CURS365 la tramitará sin demoras indebidas y dentro del plazo legal aplicable.

El tiempo adicional necesario para que el importe aparezca en la cuenta dependerá del banco o proveedor utilizado.

35. Método de reembolso

Con carácter general, el reembolso se efectuará mediante el mismo método utilizado para pagar:

Compras mediante Stripe: devolución mediante Stripe.
Compras mediante PayPal: devolución mediante PayPal.
Compras por transferencia: devolución mediante transferencia bancaria.

Cuando no sea posible utilizar el mismo método, se solicitará una alternativa segura.

No se impondrán costes al consumidor por una devolución legalmente procedente.

36. Devoluciones por transferencia bancaria

Cuando la compra se haya pagado por transferencia, CURS365 podrá solicitar:

Nombre de la persona titular.
IBAN.
Certificado de titularidad, cuando resulte necesario.
Justificante del pago.
Número de pedido.

La cuenta deberá pertenecer al comprador o deberá justificarse adecuadamente una cuenta diferente.

37. Efectos del reembolso

Cuando se realice un reembolso total:

Se cancelará el acceso al curso.
Se bloquearán los contenidos.
Se anularán los certificados vinculados, cuando corresponda.
Se actualizará el pedido.
El estudiante deberá dejar de utilizar los materiales.
No podrán conservarse copias para su distribución o explotación.

Cuando el reembolso sea parcial, CURS365 determinará si se mantiene total o parcialmente el acceso.

38. Materiales descargados

Después de una cancelación o resolución, el estudiante deberá:

Dejar de utilizar los contenidos.
No compartirlos.
No publicarlos.
No venderlos.
No incorporarlos a otros cursos.
No utilizarlos comercialmente.
Eliminar copias cuando resulte legalmente exigible.

La devolución del dinero no transmite derechos sobre los materiales.

39. Certificados

Cuando la compra sea cancelada antes de completar válidamente el curso, CURS365 podrá:

Anular el certificado.
Impedir su descarga.
Corregir el registro académico.
Mantener constancia técnica de la anulación.

No se anulará un certificado legítimamente obtenido cuando la incidencia sea posterior y no afecte a la formación completada, salvo que exista fraude o causa legal suficiente.

40. Problemas del dispositivo o conexión

El estudiante deberá disponer de:

Conexión a Internet adecuada.
Navegador actualizado.
Dispositivo compatible.
Correo operativo.
Programas necesarios para abrir los materiales.

Cuando el problema proceda exclusivamente del dispositivo o conexión del estudiante y los requisitos técnicos hayan sido informados correctamente, no existirá automáticamente derecho a reembolso.

CURS365 podrá ofrecer orientación técnica razonable.

41. Suspensión por incumplimiento del estudiante

CURS365 podrá suspender una cuenta cuando exista:

Compartición de credenciales.
Copia o distribución de cursos.
Fraude.
Contracargo abusivo.
Acceso no autorizado.
Acoso.
Manipulación de evaluaciones.
Ataques contra la plataforma.
Vulneración de derechos.

La suspensión por incumplimiento grave imputable al estudiante no generará automáticamente derecho a devolución.

Esta medida no limitará los derechos obligatorios que pudieran corresponderle.

42. Plazo de respuesta de CURS365

CURS365 acusará recibo de la solicitud y la analizará dentro de un plazo razonable.

El plazo podrá variar según:

La complejidad.
La documentación.
La necesidad de consultar al instructor.
La intervención de Stripe, PayPal o un banco.
La existencia de fraude.
La naturaleza técnica de la incidencia.

La consulta al instructor no paralizará los plazos legales obligatorios.

43. Comunicaciones

Las comunicaciones se enviarán al correo asociado a la cuenta.

El estudiante deberá:

Mantenerlo actualizado.
Revisar su bandeja.
Consultar la carpeta de correo no deseado.
Responder a las solicitudes de información.

La falta de respuesta podrá impedir continuar con la investigación cuando la información solicitada resulte imprescindible.

44. Protección de datos

Los datos utilizados para tramitar desistimientos, reclamaciones y reembolsos se tratarán conforme a la Política de Privacidad.

Podrán comunicarse al instructor únicamente los datos necesarios para analizar la cuestión académica.

No se facilitarán datos económicos completos cuando no sean necesarios.

45. Modificación de esta política

CURS365 podrá actualizar esta política para adaptarla a:

Cambios legales.
Nuevas funcionalidades.
Nuevos métodos de pago.
Nuevos tipos de curso.
Cambios operativos.
Nuevos procedimientos de reclamación.

La versión aplicable a una compra será la vigente en el momento de la contratación, sin perjuicio de las normas obligatorias más favorables para el consumidor.

46. Legislación aplicable

Esta política se regirá por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Ninguna cláusula excluirá o limitará los derechos obligatorios reconocidos a consumidores y usuarios.

47. Reclamaciones

Para presentar una reclamación:

Correo electrónico: info@curs365.eu
Teléfono: +34 622 747 199
Dirección: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España

La persona consumidora podrá acudir también a los organismos públicos de consumo o a otros sistemas de resolución de conflictos legalmente competentes.

48. Formulario de desistimiento

Este formulario podrá utilizarse cuando el estudiante desee desistir y conserve legalmente ese derecho.

A la atención de:

CURS365
Yamaira Herrera Méndez
Calle Alférez Provisional, n.º 11
35019 Las Palmas de Gran Canaria
Las Palmas, España
Correo electrónico: info@curs365.eu

Por la presente comunico que desisto del contrato relativo al siguiente curso o servicio:

Nombre del curso:
Número de pedido:
Fecha de compra:
Nombre y apellidos:
Correo asociado a la cuenta:
Domicilio, cuando resulte necesario:
Fecha de la solicitud:
Firma, únicamente si se presenta en papel:

49. Casillas recomendadas en el proceso de compra

Aceptación general

☐ He leído y acepto las Condiciones Generales de Contratación, la Política de Desistimiento, Cancelaciones y Reembolsos y la Política de Privacidad.

Acceso inmediato

☐ Solicito expresamente el acceso inmediato al contenido digital antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconozco que, una vez iniciado el suministro, perderé mi derecho de desistimiento en los términos legalmente aplicables.

Las casillas deberán:

Estar separadas.
No aparecer premarcadas.
Ser aceptadas expresamente.
Quedar asociadas al pedido.
Confirmarse en el correo de compra.