Contacto CURS365

Estamos aquí para ayudarte a seguir avanzando.

¿Tienes una duda sobre un curso, tu acceso, una compra o la publicación de tu propia formación? Cuéntanos qué necesitas y dirigiremos tu consulta al área adecuada.

Enviar una consulta Escribir por correo
Utiliza siempre el correo asociado a tu cuenta e incluye el nombre del curso o número de pedido cuando exista.
Accesos rápidos

Quizás puedas resolverlo ahora mismo

Antes de enviar una consulta, revisa estos accesos directos a las áreas más utilizadas de CURS365.

Explorar cursos

Consulta el catálogo, los contenidos disponibles y la información particular de cada formación.

Ver cursos

Crear cuenta de estudiante

Regístrate gratuitamente para comprar cursos, guardar tu progreso y acceder a tu campus.

Registrarme

Acceder a mi cuenta

Entra en tu panel para consultar cursos, pedidos, progreso, certificados o herramientas de instructor.

Ir al escritorio

Publicar un curso

Conoce cómo enseñar en CURS365, publicar sin cuota mensual y obtener entre el 80 % y el 90 %.

Enseñar en CURS365
Formulario de contacto

Cuéntanos qué necesitas

Completa los datos con la mayor precisión posible. El formulario preparará un correo dirigido a info@curs365.eu con toda la información.

Utiliza el correo vinculado a tu cuenta cuando ya estés registrado.

Déjalo vacío cuando la consulta no esté relacionada con una compra.

Abrir correo directamente

No incluyas contraseñas, números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni documentación sensible que no sea necesaria.

Soporte especializado

Una plataforma, dos recorridos diferentes

Separamos la atención de estudiantes e instructores para orientar cada consulta al área correspondiente.

Para estudiantes

Ayuda para aprender sin interrupciones

Contacta con CURS365 para incidencias relacionadas con tu cuenta, la compra, el acceso o el funcionamiento técnico.

  • Registro e inicio de sesión.
  • Pedidos, pagos y acceso a cursos.
  • Certificados y progreso académico.
  • Desistimiento, cancelaciones y reembolsos.
Solicitar ayuda
Para instructores

Apoyo para convertir conocimiento en formación

Consulta el proceso para publicar, revisar, vender o producir un curso dentro de CURS365.

  • Registro y verificación del instructor.
  • Revisión y publicación de cursos.
  • Comisiones, ventas y liquidaciones quincenales.
  • Servicio “Lo subimos por ti” desde 500 €.
Conocer el proceso
Cómo gestionamos tu consulta

Información clara para una solución más rápida

Selecciona el área

Indica si la consulta es académica, técnica, económica, comercial o relacionada con tu cuenta.

Aporta los datos

Incluye curso, pedido, correo de registro y una explicación precisa de lo ocurrido.

Revisamos el caso

CURS365 comprobará la información y consultará al instructor cuando la cuestión dependa del contenido.

Recibes una respuesta

La comunicación se enviará al correo indicado con la solución, los pasos siguientes o la información necesaria.

Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos

Estas respuestas resuelven algunas de las consultas más habituales.

Sí. Crear una cuenta de estudiante en CURS365 es gratuito. Solo pagarás cuando decidas adquirir un curso de pago.
Envía la consulta utilizando el mismo correo de tu cuenta e incluye el número de pedido, el nombre del curso y una captura del mensaje de error cuando exista.
Las consultas académicas corresponden principalmente al instructor responsable del curso. CURS365 puede recibir la comunicación y trasladarla cuando resulte necesario.
Depende de cada curso. La duración debe aparecer en su ficha antes de realizar la compra.
Consulta la página “Enseña en CURS365”. La publicación no tiene cuota mensual y el porcentaje del instructor se establece entre el 80 % y el 90 % de la base neta liquidable.
Sí. El servicio “Lo subimos por ti” parte desde 500 € y se presupuesta según la cantidad de vídeos, módulos, documentos, cuestionarios y trabajo técnico necesario.
No. Nunca envíes contraseñas, códigos de seguridad, números completos de tarjetas ni información sensible que no sea imprescindible para resolver la consulta.

Tu próxima respuesta puede empezar aquí

Tanto si quieres aprender, publicar una formación o resolver una incidencia, envíanos la información necesaria para orientarte correctamente.

Enviar consulta info@curs365.eu