Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Identificación de CURS365
Las presentes condiciones regulan los servicios profesionales de asesoramiento, preparación, producción, grabación, edición, diseño, configuración y publicación de cursos ofrecidos por CURS365.
Los datos de la titular son:
- Nombre comercial: CURS365
- Titular: Yamaira Herrera Méndez
- NIF: 16826829Y
- Condición profesional: Empresaria autónoma
- Domicilio profesional: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
- Correo electrónico: info@curs365.eu
- Teléfono: +34 622 747 199
- Sitio web: https://curs365.eu
En adelante, la prestadora del servicio será denominada CURS365 y la persona o entidad contratante será denominada cliente o instructor.
2. Objeto de estas condiciones
Estas condiciones regulan la contratación de servicios adicionales destinados a preparar, producir y publicar un curso dentro de CURS365.
Pueden incluir:
- Asesoramiento inicial.
- Definición del tema y público objetivo.
- Organización del temario.
- Estructuración de módulos y lecciones.
- Preparación de guiones.
- Revisión de materiales.
- Grabación de vídeos.
- Grabación de audio.
- Edición audiovisual.
- Diseño de portada.
- Creación de recursos visuales.
- Subida de vídeos y documentos.
- Configuración de lecciones.
- Configuración de cuestionarios.
- Preparación de la descripción comercial.
- Configuración técnica del curso.
- Revisión previa a la publicación.
- Otros trabajos incluidos expresamente en el presupuesto.
La contratación de estos servicios es independiente de la publicación gratuita del curso y de la comisión aplicada posteriormente sobre las ventas.
3. Precio del servicio
El servicio «Lo subimos por ti» tendrá un precio inicial desde 500 euros.
El precio definitivo dependerá de:
- Cantidad de contenido.
- Número de módulos.
- Número de lecciones.
- Cantidad y duración de los vídeos.
- Número de documentos.
- Cantidad de cuestionarios.
- Estado en el que se entreguen los materiales.
- Necesidad de corregir o reorganizar contenidos.
- Nivel de edición audiovisual.
- Diseño de recursos gráficos.
- Grabaciones necesarias.
- Desplazamientos.
- Alquiler de espacios o equipos.
- Incorporación de música, imágenes o recursos externos.
- Número de revisiones.
- Complejidad técnica.
- Plazo solicitado.
- Servicios de marketing contratados.
El importe desde 500 euros no constituye un precio cerrado para todos los cursos.
4. Solicitud de presupuesto
El cliente deberá solicitar un presupuesto escribiendo a:
La solicitud deberá incluir, cuando sea posible:
- Nombre.
- Datos de contacto.
- Tema del curso.
- Público al que se dirige.
- Número aproximado de módulos.
- Número aproximado de vídeos.
- Duración prevista.
- Materiales ya disponibles.
- Necesidad de grabación.
- Necesidad de edición.
- Fecha deseada de publicación.
- Servicios solicitados.
- Ejemplos o referencias visuales.
CURS365 podrá solicitar una reunión o información adicional antes de preparar el presupuesto.
5. Presupuesto personalizado
Cada proyecto estará sujeto a un presupuesto individual.
El presupuesto deberá indicar:
- Descripción del servicio.
- Trabajos incluidos.
- Trabajos excluidos.
- Precio.
- Impuestos.
- Forma de pago.
- Calendario de pagos.
- Plazo estimado.
- Materiales que debe entregar el cliente.
- Número de revisiones.
- Entregables.
- Condiciones de grabación.
- Gastos adicionales.
- Derechos de uso.
- Condiciones de cancelación.
- Periodo de validez del presupuesto.
En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares del presupuesto sobre estas condiciones generales.
6. Aceptación del presupuesto
El proyecto se considerará contratado cuando el cliente:
- Acepte expresamente el presupuesto.
- Facilite los datos solicitados.
- Acepte estas condiciones.
- Realice el primer pago previsto.
- Entregue los materiales necesarios para comenzar.
CURS365 no estará obligada a reservar fechas, iniciar trabajos o realizar grabaciones antes de que se cumplan estas condiciones.
La aceptación podrá realizarse mediante:
- Firma.
- Correo electrónico.
- Formulario electrónico.
- Confirmación escrita.
- Pago del importe inicial indicado.
7. Forma de pago
La forma y calendario de pago se establecerán en cada presupuesto.
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Transferencia bancaria.
- Stripe.
- PayPal.
- Otro método expresamente aceptado.
CURS365 podrá dividir el pago en fases, por ejemplo:
- Pago inicial para reservar e iniciar el proyecto.
- Pago intermedio al completar una fase.
- Pago final antes de la entrega, publicación o liberación de los archivos definitivos.
No se entregarán archivos finales sin marcas de revisión ni se publicará el curso mientras existan cantidades vencidas y pendientes, salvo acuerdo escrito diferente.
8. Impuestos
Los precios se indicarán con los impuestos aplicables o se especificará claramente si deben añadirse.
El cliente deberá facilitar datos de facturación veraces y completos.
Cuando el cliente esté establecido fuera de España, se aplicará el tratamiento fiscal correspondiente según:
- País.
- Condición de particular o profesional.
- Localización.
- Identificación fiscal.
- Normativa aplicable.
9. Inicio del proyecto
El plazo de ejecución comenzará cuando CURS365 disponga de:
- Presupuesto aceptado.
- Pago inicial.
- Información completa.
- Materiales necesarios.
- Accesos requeridos.
- Confirmación de fechas.
- Aprobaciones previas solicitadas.
La falta de alguno de estos elementos podrá retrasar el inicio sin que se considere incumplimiento de CURS365.
10. Plazos
Los plazos indicados en el presupuesto serán estimados, salvo que se identifiquen expresamente como fechas de entrega cerradas.
El calendario podrá modificarse por:
- Retrasos del cliente.
- Cambios de alcance.
- Entrega tardía de materiales.
- Solicitud de nuevas grabaciones.
- Modificaciones sustanciales.
- Falta de aprobaciones.
- Incidencias técnicas.
- Enfermedad.
- Fuerza mayor.
- Retrasos de proveedores.
- Problemas con plataformas o herramientas externas.
CURS365 informará al cliente cuando exista un retraso relevante.
11. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz.
- Entregar los materiales en los plazos acordados.
- Revisar las propuestas.
- Responder a las solicitudes.
- Aprobar o solicitar cambios dentro de los plazos.
- Facilitar los accesos necesarios.
- Disponer de derechos sobre los materiales.
- Participar en las grabaciones acordadas.
- Respetar las fechas reservadas.
- Realizar los pagos.
- Comprobar la exactitud académica del curso.
- Cumplir las normas para instructores.
- Comunicar cualquier cambio relevante.
El cliente es responsable del contenido académico y profesional de su curso.
12. Materiales que debe entregar el cliente
Según el proyecto, el cliente deberá proporcionar:
- Temario.
- Textos.
- Guiones.
- Vídeos.
- Audios.
- Fotografías.
- Logotipo.
- Documentos.
- Presentaciones.
- Ejercicios.
- Cuestionarios.
- Bibliografía.
- Datos profesionales.
- Biografía.
- Información fiscal.
- Autorizaciones.
- Licencias.
- Indicaciones de estilo.
Los materiales deberán entregarse en formatos utilizables y con una calidad suficiente.
13. Estado de los materiales
El precio podrá variar dependiendo del estado de los contenidos entregados.
No tendrá el mismo coste:
- Subir un curso completamente preparado.
- Reorganizar materiales desordenados.
- Corregir textos.
- Convertir documentos.
- Crear guiones.
- Editar vídeos sin terminar.
- Grabar el curso desde cero.
- Diseñar todos los recursos.
- Sustituir materiales defectuosos.
Cuando los materiales requieran trabajos no contemplados, CURS365 presentará una ampliación de presupuesto.
14. Asesoramiento para crear el curso
Cuando el cliente todavía no tenga el curso preparado, CURS365 podrá asesorarlo en:
- Elección del enfoque.
- Definición del alumno ideal.
- Organización del temario.
- División en módulos.
- Duración de las lecciones.
- Preparación de guiones.
- Planificación de grabaciones.
- Presentación ante la cámara.
- Diseño visual.
- Estrategia de publicación.
- Presentación comercial.
El asesoramiento no implica que CURS365 sea responsable de la exactitud profesional o académica de la formación.
15. Grabación con el equipo de marketing y diseño
CURS365 podrá organizar la grabación del curso con su equipo de marketing, diseño o producción audiovisual.
El presupuesto deberá indicar:
- Lugar de grabación.
- Fechas.
- Horarios.
- Duración estimada.
- Número de jornadas.
- Equipo técnico incluido.
- Personal participante.
- Formato de grabación.
- Iluminación.
- Sonido.
- Teleprónter, cuando corresponda.
- Fondo o escenario.
- Maquillaje o estilismo, si se incluye.
- Desplazamientos.
- Entregables.
- Nivel de edición.
- Número de revisiones.
Los servicios no indicados expresamente no se considerarán incluidos.
16. Preparación para la grabación
El instructor deberá acudir a la grabación con:
- Contenido preparado.
- Guiones revisados.
- Vestuario adecuado.
- Puntualidad.
- Disponibilidad durante el horario reservado.
- Documentación o materiales necesarios.
- Autorizaciones de las personas participantes.
- Conocimiento suficiente del contenido.
Cuando el instructor no esté preparado y la grabación no pueda realizarse con normalidad, podrán generarse costes adicionales.
17. Reserva de fechas
Las fechas de grabación quedarán reservadas cuando:
- El presupuesto esté aceptado.
- Se haya realizado el pago correspondiente.
- Se hayan confirmado lugar y horario.
- CURS365 haya comunicado la reserva.
Una fecha consultada, pero no confirmada, podrá asignarse a otro proyecto.
18. Cambios de fecha por el cliente
El cliente deberá comunicar cualquier cambio con la mayor antelación posible.
Cuando una grabación se cancele o cambie con poca antelación, el cliente podrá asumir los costes ya generados por:
- Reserva de personal.
- Desplazamientos.
- Alquiler de espacio.
- Alquiler de equipos.
- Proveedores.
- Preparación previa.
- Pérdida de la jornada reservada.
Las condiciones concretas se indicarán en el presupuesto.
19. Cambios de fecha por CURS365
Cuando CURS365 no pueda realizar una grabación por una causa propia, ofrecerá:
- Una nueva fecha.
- Una solución equivalente.
- La devolución de la parte no prestada cuando no sea posible reprogramar.
No se considerarán causas imputables a CURS365 los acontecimientos de fuerza mayor o circunstancias externas razonablemente inevitables.
20. Grabación de otras personas
Cuando aparezcan personas distintas del instructor, el cliente deberá comunicarlo antes de la grabación.
Será necesario disponer de una autorización válida para utilizar:
- Imagen.
- Voz.
- Nombre.
- Testimonio.
- Interpretación.
- Participación profesional.
Cuando participen menores, será necesaria la autorización de sus representantes legales y las medidas adicionales que correspondan.
21. Autorización de imagen y voz
El instructor autoriza la captación y utilización de su imagen y voz para:
- Crear el curso.
- Editar las grabaciones.
- Publicar las lecciones.
- Mostrar el perfil profesional.
- Crear la portada.
- Elaborar fragmentos promocionales.
- Promocionar el curso en CURS365.
- Difundir anuncios relacionados con el curso.
- Publicar contenido promocional en redes sociales.
La autorización estará limitada a las finalidades relacionadas con el curso y su promoción.
Cualquier utilización diferente requerirá una autorización adicional.
22. Edición audiovisual
La edición podrá incluir, según el presupuesto:
- Selección de tomas.
- Cortes.
- Limpieza básica de audio.
- Ajustes de volumen.
- Corrección básica de imagen.
- Títulos.
- Transiciones.
- Incorporación de logotipos.
- Música autorizada.
- Subtítulos.
- Recursos gráficos.
- Exportación.
- Adaptación al campus.
No se incluyen salvo indicación expresa:
- Animaciones complejas.
- Efectos avanzados.
- Reconstrucción completa de audio.
- Doblaje.
- Traducción.
- Modelado tridimensional.
- Grabaciones adicionales.
- Sustitución masiva de fondos.
- Edición de versiones ilimitadas.
23. Revisión de los vídeos
CURS365 podrá entregar versiones preliminares para revisión.
Estas versiones podrán:
- Tener menor resolución.
- Incluir marca de agua.
- Estar alojadas mediante enlace privado.
- No estar autorizadas para publicación.
- Incluir elementos pendientes.
El cliente deberá revisar:
- Contenido.
- Nombre y cargos.
- Textos.
- Orden.
- Datos.
- Errores académicos.
- Imágenes.
- Materiales.
- Pronunciación.
- Información sensible.
24. Número de revisiones
El número de revisiones incluidas se indicará en el presupuesto.
Una revisión comprende cambios razonables agrupados y comunicados de forma organizada.
No se considerarán simples revisiones:
- Cambiar completamente el enfoque.
- Sustituir el temario.
- Volver a grabar por cambios de opinión.
- Añadir módulos.
- Crear nuevas versiones.
- Cambiar el estilo después de aprobarlo.
- Corregir errores del contenido original no comunicados.
- Rehacer trabajos ya aprobados.
Los cambios adicionales podrán presupuestarse por separado.
25. Forma de solicitar correcciones
Las correcciones deberán enviarse:
- Por escrito.
- De forma clara.
- En un único documento o canal.
- Identificando el vídeo o material.
- Indicando el minuto, página o sección.
- Dentro del plazo establecido.
CURS365 no estará obligada a gestionar instrucciones contradictorias enviadas por diferentes personas sin un representante definido.
26. Aprobación de una fase
Una fase se considerará aprobada cuando:
- El cliente lo confirme por escrito.
- No presente observaciones dentro del plazo indicado.
- Solicite avanzar a la siguiente fase.
- Publique o utilice el material.
- Realice el pago asociado a la fase siguiente.
Una vez aprobada, los cambios podrán generar un coste adicional.
27. Ampliación del alcance
Se considerará ampliación del proyecto:
- Añadir vídeos.
- Añadir módulos.
- Crear nuevos diseños.
- Incorporar otro idioma.
- Realizar nuevas grabaciones.
- Añadir subtítulos no previstos.
- Añadir cuestionarios.
- Cambiar la plataforma.
- Crear campañas publicitarias.
- Incorporar sesiones fotográficas.
- Solicitar versiones para redes sociales.
- Modificar trabajos aprobados.
- Incorporar nuevos participantes.
CURS365 informará del coste y plazo adicional antes de realizar los trabajos.
28. Entregables
Los entregables serán los indicados en el presupuesto.
Podrán consistir en:
- Curso configurado dentro de CURS365.
- Vídeos editados.
- Portada.
- Textos comerciales.
- Documentos.
- Cuestionarios.
- Recursos gráficos.
- Archivos finales exportados.
- Materiales promocionales.
- Otros elementos acordados.
No se entenderán incluidos los archivos fuente, proyectos editables o grabaciones originales salvo que se indique expresamente.
29. Archivos originales y editables
Los archivos originales de cámara, proyectos de edición, archivos de diseño editables y recursos de trabajo no se entregarán automáticamente.
Su entrega deberá:
- Estar incluida en el presupuesto, o
- Contratarse de forma adicional.
La entrega de un archivo editable no transmite derechos sobre tipografías, plantillas, música, imágenes o recursos de terceros sujetos a licencia.
30. Almacenamiento de archivos
CURS365 no garantiza la conservación indefinida de:
- Grabaciones originales.
- Proyectos de edición.
- Archivos temporales.
- Versiones descartadas.
- Materiales no utilizados.
El presupuesto podrá indicar un periodo de conservación.
El cliente deberá guardar una copia de los archivos finales que reciba.
Una vez terminado el periodo de almacenamiento, CURS365 podrá eliminar los archivos sin obligación de recuperarlos.
31. Publicación del curso
La contratación del servicio no garantiza la publicación automática.
Antes de publicar, el curso deberá:
- Cumplir las normas de CURS365.
- Superar la revisión técnica.
- Cumplir los requisitos legales.
- Disponer de derechos suficientes.
- Tener la información comercial completa.
- Tener definido el porcentaje económico.
- Tener establecido el precio.
- Contar con los datos del instructor verificados.
- Cumplir las condiciones de calidad.
Si el contenido no puede publicarse legalmente, CURS365 podrá rechazarlo aunque se hayan realizado trabajos de producción.
32. Responsabilidad académica
El instructor conserva la responsabilidad sobre:
- Temario.
- Exactitud.
- Actualización.
- Legalidad académica.
- Resultados anunciados.
- Fuentes.
- Recomendaciones profesionales.
- Ejercicios.
- Materiales.
- Respuestas a estudiantes.
CURS365 podrá ayudar a organizar, editar y presentar el contenido, pero no sustituye al instructor como responsable académico.
33. Contenido profesional o regulado
Cuando el curso trate materias jurídicas, sanitarias, psicológicas, fiscales, financieras, laborales, técnicas o reguladas, el instructor deberá:
- Disponer de la preparación necesaria.
- Facilitar acreditaciones cuando se soliciten.
- Incluir advertencias.
- No prometer resultados garantizados.
- Diferenciar formación de asesoramiento individualizado.
- Mantener actualizado el contenido.
- Cumplir las normas de su profesión.
CURS365 podrá solicitar una revisión especializada o rechazar materiales de riesgo.
34. Propiedad intelectual del instructor
El instructor conservará los derechos sobre:
- Su conocimiento.
- Temario original.
- Textos originales.
- Materiales propios.
- Métodos creados por él.
- Documentos aportados.
- Contenido académico.
El instructor declara que dispone de los derechos necesarios para entregar y publicar esos materiales.
35. Derechos de CURS365
CURS365 conservará los derechos que le correspondan sobre:
- Plantillas propias.
- Diseños preexistentes.
- Metodologías de trabajo.
- Recursos corporativos.
- Elementos gráficos propios.
- Identidad visual.
- Configuraciones.
- Procesos técnicos.
- Recursos creados previamente.
- Materiales de CURS365 no cedidos expresamente.
36. Derechos sobre el resultado final
La titularidad y licencia sobre el resultado final se establecerán en el presupuesto.
Salvo acuerdo escrito diferente:
- El instructor conserva la titularidad de su contenido académico.
- CURS365 podrá alojar, publicar, reproducir técnicamente y promocionar el curso.
- El instructor podrá utilizar los archivos finales entregados conforme a la finalidad acordada.
- CURS365 conservará sus recursos preexistentes.
- Los recursos de terceros seguirán sujetos a sus licencias.
- No se produce una cesión total de derechos por el mero pago del servicio.
37. Licencia para CURS365
El instructor concede a CURS365 una licencia no exclusiva para:
- Alojar el curso.
- Publicarlo.
- Mostrarlo a estudiantes.
- Comercializarlo.
- Adaptarlo técnicamente.
- Realizar copias de seguridad.
- Utilizar su título y portada.
- Crear fragmentos promocionales.
- Promocionarlo mediante la plataforma, redes sociales, correo y publicidad.
La licencia permanecerá vigente mientras el curso esté publicado y durante el periodo necesario para respetar los accesos adquiridos.
38. Recursos de terceros
Los proyectos pueden incorporar:
- Música.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Tipografías.
- Plantillas.
- Iconos.
- Programas.
- Recursos gráficos.
- Herramientas de inteligencia artificial.
Estos recursos estarán sujetos a las licencias de sus proveedores.
El cliente no podrá reutilizarlos fuera del proyecto cuando la licencia no lo permita.
39. Garantías del cliente sobre los materiales
El cliente garantiza que:
- Puede utilizar los materiales.
- No existe plagio.
- Ha obtenido autorizaciones.
- Puede usar imágenes y voces.
- No vulnera marcas.
- No entrega datos confidenciales sin autorización.
- No existen contratos incompatibles.
- Puede conceder las licencias necesarias.
El cliente será responsable de las reclamaciones derivadas de materiales que haya entregado sin derechos suficientes.
40. Confidencialidad
CURS365 tratará confidencialmente los materiales no publicados, incluyendo:
- Guiones.
- Estrategias.
- Temarios.
- Borradores.
- Documentos.
- Accesos.
- Información empresarial.
- Datos de clientes.
- Ideas no divulgadas.
El cliente también deberá mantener confidenciales:
- Presupuestos no públicos.
- Procedimientos internos.
- Credenciales.
- Recursos técnicos.
- Información comercial de CURS365.
41. Protección de datos
Los datos tratados para prestar el servicio podrán incluir:
- Identidad.
- Contacto.
- Facturación.
- Imagen.
- Voz.
- Biografía.
- Perfil profesional.
- Grabaciones.
- Comunicaciones.
- Datos de colaboradores.
Se tratarán para:
- Preparar el presupuesto.
- Gestionar el proyecto.
- Realizar grabaciones.
- Editar contenidos.
- Publicar el curso.
- Gestionar pagos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Promocionar el curso conforme a las autorizaciones.
El tratamiento se regirá por la Política de Privacidad de CURS365.
42. Grabaciones de menores
Cuando participen menores, el cliente deberá comunicarlo previamente.
No se realizará ni publicará una grabación de un menor sin:
- Autorización válida de sus representantes legales.
- Información adecuada sobre la finalidad.
- Medidas de protección.
- Cumplimiento de las normas aplicables.
- Aprobación previa de CURS365.
CURS365 podrá rechazar la participación de menores cuando el proyecto no ofrezca garantías suficientes.
43. Inteligencia artificial
CURS365 podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial para tareas como:
- Transcripción.
- Subtitulado.
- Corrección.
- Organización.
- Generación de propuestas.
- Limpieza de audio.
- Creación de recursos visuales.
- Optimización de textos.
No se utilizará la imagen o voz del instructor para crear imitaciones, avatares o voces sintéticas destinadas a nuevos contenidos sin una autorización específica.
44. Cancelación antes de comenzar
Cuando el cliente cancele antes de comenzar el trabajo, CURS365 podrá retener o facturar:
- Gastos ya generados.
- Horas de planificación.
- Reservas.
- Servicios de proveedores.
- Compras realizadas.
- Parte no recuperable del pago inicial.
- Costes indicados en el presupuesto.
La parte no trabajada y no comprometida se devolverá cuando corresponda.
45. Cancelación después de comenzar
Cuando el cliente cancele después de iniciarse el proyecto, deberá abonar:
- Trabajos realizados.
- Fases completadas.
- Horas empleadas.
- Servicios contratados.
- Gastos no recuperables.
- Reservas.
- Materiales adquiridos.
- Compromisos asumidos.
CURS365 entregará los trabajos abonados en el estado en que se encuentren, cuando sea técnica y legalmente posible.
46. Servicios personalizados y desistimiento
Cuando el cliente tenga legalmente la condición de consumidor, se respetará el derecho de desistimiento que resulte aplicable.
Cuando solicite que el servicio personalizado comience antes de finalizar el plazo legal, CURS365 podrá requerir una aceptación expresa.
Si el cliente desiste después de que el servicio haya comenzado, deberá abonar la parte proporcional ya prestada cuando legalmente corresponda.
Cuando el trabajo personalizado se haya ejecutado completamente con las aceptaciones exigidas, el derecho de desistimiento podrá dejar de resultar aplicable.
47. Casilla para inicio inmediato
Cuando sea necesaria, podrá utilizarse una casilla similar a:
☐ Solicito expresamente que CURS365 comience la prestación del servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento. Reconozco que, si desisto una vez iniciado el trabajo, deberé abonar la parte proporcional ya prestada y que, cuando el servicio se haya ejecutado completamente, podré perder el derecho de desistimiento en los términos legalmente aplicables.
La casilla:
- No deberá aparecer premarcada.
- Deberá quedar registrada.
- Deberá asociarse al presupuesto.
- Deberá confirmarse en un soporte duradero.
48. Paralización por falta de respuesta
CURS365 podrá paralizar el proyecto cuando el cliente:
- No entregue materiales.
- No responda.
- No apruebe las fases.
- No facilite accesos.
- No realice pagos.
- No asista a grabaciones.
- Mantenga instrucciones contradictorias.
- Impida continuar el trabajo.
Durante la paralización, los plazos quedarán suspendidos.
Si la falta de respuesta se prolonga, CURS365 podrá cerrar el proyecto y facturar los trabajos realizados.
49. Reactivación de un proyecto
La reactivación de un proyecto paralizado podrá implicar:
- Nueva planificación.
- Nueva fecha.
- Actualización del presupuesto.
- Coste de reactivación.
- Adaptación a cambios técnicos.
- Revisión de materiales antiguos.
- Nuevo calendario.
No se garantiza la disponibilidad inmediata del equipo originalmente asignado.
50. Impago
Ante un impago, CURS365 podrá:
- Suspender el trabajo.
- No entregar archivos finales.
- No publicar el curso.
- Retirar temporalmente los accesos administrativos.
- Reclamar cantidades vencidas.
- Compensar cantidades cuando exista autorización válida.
- Resolver el contrato.
La suspensión no elimina la obligación de pagar los trabajos ya realizados.
51. Garantía de corrección técnica
CURS365 corregirá sin coste los errores técnicos propios comunicados dentro del plazo indicado en el presupuesto.
Se consideran errores propios:
- Archivos equivocados.
- Fallos de exportación.
- Textos diferentes de los aprobados.
- Enlaces configurados incorrectamente.
- Errores de montaje respecto a las instrucciones aprobadas.
No se consideran errores propios:
- Cambios de opinión.
- Errores del guion entregado.
- Datos académicos incorrectos.
- Información desactualizada del instructor.
- Nuevas peticiones.
- Problemas causados por terceros.
- Modificaciones posteriores realizadas por el cliente.
52. Ausencia de garantía de ventas
La contratación del servicio no garantiza:
- Ventas.
- Número de estudiantes.
- Posicionamiento.
- Ingresos.
- Recuperación de la inversión.
- Éxito comercial.
- Aparición destacada.
- Campañas publicitarias.
- Resultados profesionales.
Los servicios de marketing deberán contratarse y presupuestarse separadamente cuando no estén incluidos.
53. Responsabilidad de CURS365
CURS365 será responsable de ejecutar los servicios contratados con una diligencia profesional razonable.
Responderá de:
- Trabajos propios.
- Errores técnicos propios.
- Incumplimientos del presupuesto.
- Utilización de materiales fuera de la licencia.
- Tratamientos de datos que le correspondan.
- Obligaciones legales propias.
CURS365 no pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
54. Responsabilidad del cliente
El cliente será responsable de:
- Exactitud del contenido.
- Legalidad de los materiales.
- Derechos de autor.
- Autorizaciones de imagen y voz.
- Afirmaciones profesionales.
- Documentación entregada.
- Datos personales incluidos.
- Cumplimiento fiscal.
- Cumplimiento profesional.
- Errores no comunicados durante la revisión.
- Decisiones académicas.
- Uso posterior de los archivos.
55. Servicios de terceros
CURS365 podrá utilizar proveedores externos para:
- Grabación.
- Edición.
- Diseño.
- Música.
- Imágenes.
- Alojamiento.
- Almacenamiento.
- Transferencia de archivos.
- Subtitulado.
- Herramientas tecnológicas.
- Impresión.
- Alquiler de equipos.
CURS365 seleccionará proveedores razonables, pero no podrá garantizar plazos o disponibilidad que dependan exclusivamente de ellos.
56. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, como:
- Enfermedad grave.
- Accidentes.
- Incendios.
- Cortes de suministro.
- Desastres naturales.
- Restricciones administrativas.
- Fallos generalizados de servicios.
- Conflictos.
- Imposibilidad de desplazamiento.
- Averías imprevisibles.
- Otras causas de fuerza mayor.
Las partes intentarán reprogramar o adaptar el proyecto.
57. Finalización del servicio
El servicio se considerará terminado cuando:
- Se hayan completado los entregables.
- El cliente haya aprobado la versión final.
- El curso haya sido configurado, cuando se incluya.
- Se hayan realizado las revisiones contratadas.
- Se haya abonado el precio.
- Se hayan entregado los archivos previstos.
Las obligaciones de confidencialidad, propiedad intelectual, pagos y protección de datos continuarán después de la finalización.
58. Reclamaciones
Las reclamaciones deberán enviarse a:
Deberán incluir:
- Nombre.
- Proyecto.
- Presupuesto.
- Fecha.
- Descripción.
- Material afectado.
- Solución solicitada.
- Documentación disponible.
CURS365 analizará la reclamación y propondrá una respuesta dentro de un plazo razonable.
59. Modificación de estas condiciones
CURS365 podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a:
- Cambios legales.
- Nuevos servicios.
- Nuevas tecnologías.
- Nuevas formas de producción.
- Cambios operativos.
- Nuevos proveedores.
Las condiciones aplicables a cada proyecto serán las aceptadas junto con su presupuesto.
60. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Los derechos obligatorios de consumidores y usuarios no podrán excluirse mediante estas condiciones.
61. Jurisdicción
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales establecidos por las normas obligatorias de protección de consumidores.
Cuando actúe como empresario o profesional, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que una norma imperativa establezca otra competencia.
62. Nulidad parcial
Si una cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las condiciones continuará vigente siempre que pueda mantenerse sin la disposición afectada.
63. Aceptación
Antes de comenzar el proyecto, el cliente deberá aceptar:
- El presupuesto.
- Estas condiciones.
- La Política de Privacidad.
- El alcance.
- El precio.
- Los plazos.
- Los derechos de uso.
- El sistema de revisiones.
- Las condiciones de cancelación.
- La autorización de imagen y voz, cuando corresponda.
64. Casilla general recomendada
☐ He leído y acepto las Condiciones del servicio «Lo subimos por ti» y producción audiovisual, así como el presupuesto particular del proyecto.
65. Casilla de imagen y voz
☐ Autorizo a CURS365 a captar, editar, publicar y utilizar mi imagen y voz para la creación, comercialización y promoción del curso contratado, en los términos establecidos en estas condiciones y en el presupuesto.
Las casillas:
- No deberán estar premarcadas.
- Deberán conservarse vinculadas al proyecto.
- Deberán registrar fecha y versión.
- Deberán poder acreditarse posteriormente.
66. Contacto
Para solicitar presupuesto o realizar consultas:
CURS365
Titular: Yamaira Herrera Méndez
NIF: 16826829Y
Dirección: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@curs365.eu
Teléfono: +34 622 747 199
Sitio web: https://curs365.eu