Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Identificación de la titular

Las presentes Condiciones Generales regulan el registro, acceso y actividad de los instructores que publiquen cursos en CURS365.

Los datos de la titular de la plataforma son:

• Nombre comercial: CURS365
• Titular: Yamaira Herrera Méndez
• NIF: 16826829Y
• Condición profesional: Empresaria autónoma
• Domicilio profesional: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
• Correo electrónico: info@curs365.eu
• Teléfono: +34 622 747 199
• Sitio web: curs365.eu

En adelante, la plataforma será denominada CURS365.

2. Objeto de las condiciones

Estas condiciones regulan:

• El registro como instructor.
• La verificación de identidad y datos profesionales.
• La creación y publicación de cursos.
• La revisión y aprobación de contenidos.
• El reparto económico de las ventas.
• Las liquidaciones quincenales.
• Las devoluciones y contracargos.
• La propiedad intelectual.
• El acceso a datos de estudiantes.
• La atención académica.
• La promoción de los cursos.
• La modificación, suspensión o retirada de contenidos.
• La finalización de la relación con el instructor.

La solicitud de registro y la utilización de las funciones para instructores implican la aceptación expresa de estas condiciones, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y de las normas de publicación vigentes.

3. Definiciones

A efectos de estas condiciones:

• Instructor: persona física, profesional, academia, empresa o entidad que solicita publicar contenidos formativos en CURS365.
• Curso: conjunto organizado de vídeos, textos, audios, documentos, cuestionarios, tareas y demás materiales formativos.
• Estudiante: persona que se registra o adquiere acceso a una formación.
• Venta: operación confirmada mediante la cual un estudiante obtiene acceso a un curso de pago.
• Precio de venta: cantidad mostrada al estudiante antes de impuestos, descuentos o ajustes, según corresponda.
• Base neta liquidable: importe efectivamente cobrado y confirmado, una vez descontados los impuestos indirectos, devoluciones, contracargos y demás ajustes expresamente previstos.
• Liquidación: cálculo del importe que corresponde abonar al instructor.
• Periodo de retención: plazo durante el cual una venta permanece pendiente antes de poder incorporarse a una liquidación.

4. Naturaleza de la relación

El instructor actúa de manera independiente y por cuenta propia.

La aceptación de estas condiciones no crea:

• Una relación laboral.
• Una sociedad.
• Una franquicia.
• Una relación de agencia laboral.
• Una representación exclusiva.
• Una obligación de dependencia o subordinación.

El instructor organiza de forma independiente:

• La creación de sus contenidos.
• Sus horarios.
• Sus recursos.
• Su actividad profesional.
• La atención académica de los estudiantes.
• Sus obligaciones fiscales y administrativas.

El instructor será responsable de estar dado de alta y cumplir los requisitos legales que correspondan a su actividad, país de residencia y situación profesional.

5. Capacidad para registrarse

Podrán solicitar una cuenta de instructor:

• Personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
• Profesionales autónomos.
• Academias.
• Empresas.
• Asociaciones o entidades legalmente constituidas.
• Representantes debidamente autorizados de una organización.

No podrán registrarse como instructores los menores de edad salvo que exista una estructura legal válida, representación suficiente y autorización expresa de CURS365.

6. Registro y verificación

Para solicitar la publicación de cursos, el instructor deberá completar el registro correspondiente y facilitar información veraz, completa y actualizada.

CURS365 podrá solicitar:

• Nombre y apellidos.
• Documento de identidad.
• NIF, NIE, pasaporte o identificador fiscal.
• Domicilio.
• País de residencia fiscal.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Datos profesionales.
• Currículum o experiencia.
• Formación y titulaciones.
• Nombre comercial.
• Datos de una empresa o academia.
• Datos bancarios o cuenta de PayPal.
• Certificado de titularidad bancaria.
• Información fiscal.
• Documentación que acredite derechos sobre el contenido.
• Licencias o autorizaciones profesionales.

La solicitud de registro no implica la aprobación automática de la cuenta.

CURS365 podrá rechazar una solicitud cuando:

• La información sea incompleta.
• No pueda verificarse la identidad.
• Existan datos falsos o contradictorios.
• El perfil no resulte adecuado para la plataforma.
• Existan antecedentes de fraude o incumplimiento.
• No se aporten las autorizaciones necesarias.
• El contenido previsto incumpla las normas de publicación.

7. Exactitud de los datos

El instructor garantiza que los datos facilitados son correctos y corresponden a su identidad o a la entidad que representa.

Deberá comunicar cualquier cambio relacionado con:

• Identidad.
• Domicilio.
• Situación fiscal.
• Cuenta bancaria.
• Cuenta de PayPal.
• Representación de una entidad.
• Titularidad de derechos.
• Licencias profesionales.
• Datos de contacto.

CURS365 podrá suspender temporalmente las liquidaciones cuando los datos económicos, fiscales o de identidad estén incompletos, desactualizados o pendientes de verificación.

8. Publicación gratuita

El instructor podrá registrar su cuenta, presentar sus cursos y mantenerlos publicados sin pagar una suscripción mensual.

CURS365 no cobrará una cuota periódica únicamente por mantener activo un curso.

El modelo general se basa en el siguiente principio:

El instructor publica sin suscripción mensual y CURS365 obtiene ingresos cuando se realiza una venta.

La publicación gratuita no incluye necesariamente:

• Creación del contenido.
• Grabación.
• Edición audiovisual.
• Diseño avanzado.
• Redacción completa del curso.
• Subida realizada por el equipo de CURS365.
• Campañas publicitarias.
• Gestión personalizada de redes sociales.
• Servicios de marketing contratados aparte.

Estos servicios podrán presupuestarse y contratarse separadamente.

9. Servicio “Lo subimos por ti”

Cuando el instructor no desee configurar personalmente su curso, podrá solicitar el servicio “Lo subimos por ti”.

El servicio tendrá un precio inicial desde 500 euros, que dependerá de:

• Cantidad de módulos.
• Número de lecciones.
• Cantidad y duración de los vídeos.
• Volumen de documentos.
• Número de cuestionarios.
• Complejidad de la estructura.
• Edición necesaria.
• Recursos gráficos.
• Necesidades de grabación.
• Requisitos técnicos.

Cuando el instructor todavía no tenga los vídeos preparados, CURS365 podrá ofrecer:

• Asesoramiento sobre el planteamiento del curso.
• Organización del temario.
• Orientación para preparar los guiones.
• Planificación de las grabaciones.
• Asistencia de su equipo de marketing y diseño.
• Grabación de vídeos.
• Edición audiovisual.
• Diseño de recursos visuales.

Estos trabajos requerirán un presupuesto y acuerdo independiente.

La contratación de servicios de producción no modifica automáticamente la titularidad intelectual del curso. La propiedad y las autorizaciones se establecerán en el presupuesto o contrato específico.

10. Creación del curso

El instructor será responsable de preparar y facilitar, según corresponda:

• Título del curso.
• Descripción.
• Objetivos.
• Temario.
• Módulos.
• Lecciones.
• Vídeos.
• Audios.
• Imágenes.
• Documentos.
• Ejercicios.
• Cuestionarios.
• Tareas.
• Recursos descargables.
• Información profesional.
• Precio propuesto.
• Duración estimada.
• Requisitos previos.
• Condiciones del certificado.

El contenido deberá presentarse con una estructura formativa comprensible y suficiente.

11. Revisión y aprobación

Todos los cursos estarán sujetos a revisión antes o después de su publicación.

CURS365 podrá comprobar:

• Calidad técnica.
• Calidad del audio y del vídeo.
• Organización del temario.
• Claridad de la descripción.
• Presentación comercial.
• Coherencia entre lo anunciado y el contenido.
• Legalidad aparente.
• Titularidad o autorización de materiales.
• Adecuación a las normas de la plataforma.
• Identificación del instructor.
• Existencia de contenidos mínimos.
• Información sobre certificados.
• Posibles riesgos para los estudiantes.

CURS365 podrá:

• Aprobar el curso.
• Solicitar modificaciones.
• Condicionar su publicación.
• Rechazarlo.
• Suspenderlo.
• Retirarlo.

La aprobación no constituye una homologación oficial ni una certificación absoluta de exactitud científica, técnica o profesional.

12. Contenidos permitidos

Los cursos deberán tener una finalidad formativa legítima.

Podrán incluir, entre otras materias:

• Formación profesional.
• Desarrollo empresarial.
• Marketing.
• Diseño.
• Tecnología.
• Idiomas.
• Arte.
• Fotografía.
• Bienestar.
• Educación.
• Habilidades personales.
• Oficios.
• Formación académica.
• Capacitación corporativa.

Las materias reguladas o sensibles podrán requerir acreditaciones, advertencias adicionales o revisión específica.

13. Contenidos prohibidos

No podrán publicarse contenidos que:

• Sean ilícitos.
• Vulnen derechos de autor.
• Incluyan material plagiado.
• Utilicen imágenes o música sin autorización.
• Promuevan fraude.
• Contengan publicidad engañosa.
• Prometan resultados garantizados falsos.
• Suplanten a otras personas.
• Difundan información manifiestamente peligrosa.
• Inciten a la violencia.
• Sean discriminatorios.
• Incluyan acoso o amenazas.
• Promuevan odio.
• Faciliten actividades delictivas.
• Incluyan programas maliciosos.
• Vulneren la privacidad.
• Utilicen datos personales sin autorización.
• Contengan material sexual ilegal.
• Exploten o pongan en riesgo a menores.
• Infrinjan normas profesionales obligatorias.
• Perjudiquen gravemente la seguridad de los usuarios.

CURS365 podrá establecer restricciones adicionales según la evolución de la plataforma y la normativa aplicable.

14. Materias profesionales y reguladas

Cuando el curso trate materias jurídicas, sanitarias, psicológicas, financieras, fiscales, nutricionales, técnicas o profesionales, el instructor deberá:

• Disponer de la preparación necesaria.
• Identificar correctamente su cualificación.
• No atribuirse títulos inexistentes.
• No presentar el curso como habilitación oficial cuando no lo sea.
• Incluir advertencias cuando el contenido no sustituya asesoramiento profesional.
• Actualizar el contenido cuando cambie la normativa o la práctica profesional.
• Evitar indicaciones que puedan causar daños.
• Cumplir las obligaciones de su profesión.

CURS365 podrá solicitar documentos que acrediten titulaciones, colegiación, licencias o experiencia.

15. Responsabilidad sobre el contenido

El instructor será responsable de:

• La autoría.
• La originalidad.
• La legalidad.
• La calidad académica.
• La exactitud.
• La actualización.
• La utilidad formativa.
• Las fuentes utilizadas.
• Las afirmaciones realizadas.
• Los resultados prometidos.
• La documentación aportada.
• La atención de las consultas académicas.

El instructor responderá frente a reclamaciones derivadas de contenidos que haya creado o facilitado, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a CURS365.

16. Precio del curso

El precio se establecerá antes de la publicación.

El instructor podrá proponer un precio, pero la publicación definitiva requerirá su validación dentro de CURS365.

Para determinar el precio podrán considerarse:

• Duración.
• Número de lecciones.
• Nivel de especialización.
• Calidad audiovisual.
• Materiales incluidos.
• Tutorías.
• Evaluaciones.
• Precio de cursos similares.
• Mercado de destino.
• Impuestos.
• Costes de pago.
• Estrategia comercial.

El instructor no podrá modificar unilateralmente el precio mostrado al estudiante fuera de las herramientas autorizadas.

Los cambios de precio no afectarán a compras ya realizadas.

17. Descuentos y promociones

CURS365 podrá proponer promociones, descuentos o campañas.

Cuando una promoción reduzca directamente la base económica del instructor, deberá informarse previamente o encontrarse autorizada mediante las condiciones específicas del curso.

Los descuentos podrán ser:

• Financiados por CURS365.
• Financiados por el instructor.
• Compartidos.
• Aplicados mediante cupones.
• Limitados a determinados países.
• Limitados a una campaña o periodo.

El panel o la liquidación deberá reflejar el descuento aplicado y su efecto en el reparto económico.

18. Porcentaje del instructor

El instructor recibirá entre el 80 % y el 90 % de la base neta liquidable de cada venta.

CURS365 conservará entre el 10 % y el 20 %.

El porcentaje exacto dependerá del curso y se comunicará al instructor antes de su publicación.

El porcentaje podrá considerar:

• Tipo de curso.
• Precio.
• Volumen y complejidad del contenido.
• Servicios incluidos.
• Mercado de destino.
• Método de pago.
• Costes operativos.
• Necesidades de soporte.
• Acuerdos promocionales.
• Participación de CURS365 en la producción.

El porcentaje deberá quedar registrado en la ficha económica o acuerdo del curso.

La publicación del curso implicará la aceptación del porcentaje asignado.

CURS365 no modificará retroactivamente el reparto de ventas ya confirmadas.

19. Base neta liquidable

El porcentaje del instructor se aplicará sobre la base neta liquidable.

La base neta liquidable será el importe efectivamente cobrado por la venta, excluyendo:

• IVA, IGIC u otros impuestos indirectos.
• Importes devueltos.
• Contracargos.
• Operaciones fraudulentas.
• Pagos cancelados.
• Descuentos asumidos expresamente por el instructor.
• Ajustes legalmente obligatorios.

Con carácter general, los costes ordinarios de Stripe, PayPal u otras pasarelas se entenderán cubiertos dentro del porcentaje de CURS365, salvo que en el acuerdo económico del curso se indique expresamente otro tratamiento.

No se aplicarán deducciones ocultas.

El instructor podrá consultar el desglose disponible de cada liquidación.

20. Ejemplo de reparto

Si la base neta liquidable de una venta es de 100 euros:

• Con un reparto del 80 %, el instructor recibirá 80 euros y CURS365 conservará 20 euros.
• Con un reparto del 85 %, el instructor recibirá 85 euros y CURS365 conservará 15 euros.
• Con un reparto del 90 %, el instructor recibirá 90 euros y CURS365 conservará 10 euros.

Este ejemplo no incluye impuestos, devoluciones, descuentos ni ajustes que puedan aplicarse a una operación concreta.

21. Retención inicial de las ventas

Las ventas permanecerán pendientes durante un periodo inicial de 14 días naturales desde la fecha de compra.

Este periodo permite gestionar:

• Derechos de desistimiento.
• Devoluciones.
• Incidencias.
• Pagos no confirmados.
• Fraude.
• Contracargos iniciales.
• Comprobaciones de la pasarela.

Las ventas pendientes no formarán parte del saldo liquidable.

Cuando hayan transcurrido los 14 días y no exista incidencia, la venta pasará a saldo disponible para la siguiente liquidación quincenal.

22. Liquidación automática quincenal

CURS365 realizará liquidaciones automáticas dos veces al mes.

Los periodos generales serán:

• Del día 1 al día 15.
• Del día 16 al último día del mes.

Después de cada cierre, el saldo liquidable se procesará, con carácter general, dentro de un máximo de siete días hábiles.

Solo se incluirán las ventas que:

• Estén confirmadas.
• Hayan superado el periodo de retención.
• No estén sometidas a devolución.
• No estén afectadas por fraude.
• No tengan una reclamación o contracargo abierto.
• Dispongan de información fiscal y de pago correcta.

Las cantidades que todavía no sean liquidables pasarán automáticamente al siguiente periodo.

23. Métodos de pago al instructor

Las liquidaciones podrán realizarse mediante:

• Transferencia bancaria.
• PayPal.
• Otro sistema habilitado por CURS365.

El instructor deberá ser titular o estar autorizado para utilizar la cuenta indicada.

CURS365 podrá solicitar un certificado de titularidad.

Los pagos no se realizarán a:

• Cuentas de terceros no justificadas.
• Cuentas con datos contradictorios.
• Métodos de pago no verificados.
• Países o entidades afectados por restricciones legales.
• Cuentas asociadas a posibles fraudes.

Los costes aplicados por el banco o proveedor receptor podrán ser asumidos por el instructor cuando no dependan de CURS365.

24. Monedas y conversiones

Cuando la venta o el pago se realicen en una moneda distinta, podrá aplicarse el tipo de cambio utilizado por:

• Stripe.
• PayPal.
• La entidad bancaria.
• El proveedor de pagos.
• El sistema de conversión utilizado por CURS365.

Las diferencias de cambio y comisiones de conversión podrán reflejarse en la liquidación.

25. Devoluciones

Cuando proceda la devolución a un estudiante, el importe correspondiente se descontará antes de calcular o abonar la liquidación.

Podrán producirse devoluciones por:

• Ejercicio válido del desistimiento.
• Cobro duplicado.
• Falta de acceso.
• Cancelación del curso.
• Falta de conformidad.
• Incidencia técnica grave.
• Descripción comercial incorrecta.
• Acuerdo entre las partes.
• Obligación legal.

El instructor deberá colaborar en la investigación de las reclamaciones.

26. Devoluciones posteriores a una liquidación

Si una venta es devuelta después de haber sido abonada al instructor:

• El importe correspondiente se descontará de futuras liquidaciones.
• Podrá generarse un saldo negativo.
• CURS365 podrá retener futuras ganancias hasta compensarlo.
• Si finaliza la relación y permanece una deuda, el instructor deberá reintegrarla.

CURS365 facilitará información sobre el pedido afectado, salvo que una obligación legal o de protección de datos impida comunicar determinados datos.

27. Contracargos y fraude

Cuando un estudiante impugne un pago ante su banco, Stripe o PayPal, la venta podrá bloquearse hasta que se resuelva.

El instructor deberá facilitar información cuando resulte necesaria para defender la operación, como:

• Descripción del curso.
• Registro de acceso.
• Lecciones completadas.
• Comunicaciones.
• Prueba de prestación.
• Condiciones aceptadas.

Si el contracargo se resuelve a favor del estudiante, el importe se descontará de la liquidación.

Cuando existan niveles anormales de fraude, devoluciones o contracargos, CURS365 podrá:

• Revisar el curso.
• Retener temporalmente una parte razonable del saldo.
• Suspender nuevas ventas.
• Modificar el método de pago.
• Solicitar información adicional.
• Finalizar la relación en casos graves.

La retención deberá ser proporcional y se comunicará al instructor.

28. Impuestos y obligaciones fiscales

El instructor será responsable de:

• Declarar sus ingresos.
• Cumplir sus obligaciones fiscales.
• Estar dado de alta cuando corresponda.
• Emitir facturas o justificantes.
• Aplicar IVA, IGIC u otros impuestos cuando proceda.
• Facilitar datos fiscales correctos.
• Comunicar cambios de residencia fiscal.
• Cumplir obligaciones en su país.

CURS365 podrá aplicar retenciones, solicitar certificados o comunicar información a las autoridades cuando exista una obligación legal.

CURS365 no presta asesoramiento fiscal personalizado al instructor.

El instructor deberá consultar con un asesor cuando tenga dudas sobre su situación.

29. Facturación entre CURS365 y el instructor

La documentación económica dependerá del modelo aplicable a cada curso y de la legislación fiscal correspondiente.

El instructor deberá emitir las facturas que legalmente correspondan por los servicios o ingresos obtenidos.

Cuando se acuerde que CURS365 emita facturas en nombre del instructor, deberá existir una autorización o acuerdo específico de facturación por destinatario o tercero.

La factura o documento podrá reflejar:

• Periodo liquidado.
• Ventas.
• Base económica.
• Porcentaje del instructor.
• Comisión de CURS365.
• Impuestos.
• Devoluciones.
• Contracargos.
• Saldo final.

30. Atención académica

El instructor será responsable de las consultas relacionadas con:

• Temario.
• Contenido.
• Ejercicios.
• Tareas.
• Evaluaciones.
• Aplicación de los conocimientos.
• Errores académicos.
• Actualización de materiales.

CURS365 atenderá principalmente:

• Problemas de acceso.
• Errores técnicos.
• Pagos.
• Funcionamiento del campus.
• Recuperación de contraseñas.
• Incidencias generales de la plataforma.

El instructor deberá responder las consultas académicas dentro de un plazo razonable cuando el curso incluya este servicio.

31. Actualización del contenido

El instructor deberá revisar y actualizar sus cursos cuando:

• Cambie la legislación.
• Cambien procedimientos técnicos.
• Existan errores relevantes.
• Los materiales queden obsoletos.
• CURS365 comunique una incidencia.
• La descripción deje de corresponder con el contenido.

Cuando el instructor no actualice un curso que pueda inducir a error o causar perjuicios, CURS365 podrá suspender sus ventas.

32. Promoción y ventas

La publicación en CURS365 no garantiza:

• Ventas.
• Número de estudiantes.
• Ingresos mínimos.
• Posicionamiento.
• Promoción permanente.
• Aparición destacada.
• Campañas publicitarias.
• Resultados económicos.

El instructor podrá promocionar su curso mediante sus propios canales, siempre que:

• Utilice información veraz.
• Respete el precio vigente.
• No realice promesas engañosas.
• No utilice marcas de CURS365 de forma indebida.
• No envíe comunicaciones comerciales ilegales.
• No simule una relación oficial inexistente.

CURS365 podrá promocionar cursos de forma discrecional mediante la web, correo, redes sociales, campañas o colaboraciones.

33. Clasificación y visibilidad de los cursos

Los cursos podrán organizarse o clasificarse teniendo en cuenta parámetros como:

• Relevancia respecto a la búsqueda.
• Calidad y presentación.
• Valoraciones.
• Ventas.
• Tasa de conversión.
• Nivel de finalización.
• Actualización del contenido.
• Actividad del instructor.
• Cumplimiento de las normas.
• Incidencias o devoluciones.
• Interés de los estudiantes.
• Participación en promociones.

La importancia de estos parámetros podrá variar según la sección o funcionalidad.

CURS365 podrá destacar determinados cursos por razones editoriales, comerciales o de calidad.

Cuando exista la posibilidad de mejorar la visibilidad mediante un pago o servicio promocional, esta circunstancia se comunicará de forma diferenciada.

34. Propiedad intelectual del instructor

El instructor conserva la titularidad de los derechos sobre sus contenidos, salvo que exista un acuerdo escrito diferente.

El instructor declara que:

• Es autor del contenido o tiene autorización.
• Puede conceder las licencias previstas.
• Los materiales no vulneran derechos.
• Ha obtenido permisos de imagen y voz.
• Puede utilizar música, fotografías, software y documentos incluidos.
• No existen contratos incompatibles con su publicación.

35. Licencia concedida a CURS365

El instructor concede a CURS365 una licencia no exclusiva para:

• Alojar el curso.
• Almacenarlo.
• Reproducirlo técnicamente.
• Comunicarlo a estudiantes autorizados.
• Adaptar su formato.
• Comprimir vídeos.
• Crear copias de seguridad.
• Mostrar fragmentos promocionales.
• Utilizar títulos, descripciones y portadas.
• Promocionar el curso.
• Incorporarlo al catálogo.
• Mantener el acceso de estudiantes que lo hayan adquirido.

La licencia se concede durante la vigencia de la relación y durante el tiempo necesario para respetar los accesos adquiridos por los estudiantes.

CURS365 no podrá vender o explotar el contenido fuera de la finalidad de la plataforma sin una autorización adicional.

36. Imagen, voz y datos profesionales

El instructor autoriza a CURS365 a utilizar su:

• Nombre profesional.
• Fotografía.
• Biografía.
• Voz.
• Imagen incluida en el curso.
• Logotipo profesional.
• Descripción.
• Fragmentos de vídeo.

La utilización se limitará a:

• Mostrar el perfil.
• Presentar el curso.
• Promocionar la formación.
• Publicar anuncios relacionados.
• Comunicar la identidad del responsable académico.

El instructor podrá solicitar la retirada de materiales promocionales futuros cuando termine la relación, sin afectar a campañas ya publicadas ni a los derechos de estudiantes existentes.

37. Marcas y elementos de CURS365

El instructor no adquiere derechos sobre:

• La marca CURS365.
• El logotipo.
• El dominio.
• El diseño.
• La plataforma.
• El software.
• Las bases de datos.
• Los textos corporativos.

No podrá utilizar estos elementos fuera de la promoción autorizada del curso.

38. Datos personales de estudiantes

El instructor solo podrá acceder a los datos necesarios para impartir su formación.

Podrá visualizar, según las funciones habilitadas:

• Nombre.
• Nombre de usuario.
• Curso adquirido.
• Progreso.
• Tareas.
• Resultados.
• Consultas académicas.
• Certificados.
• Actividad relacionada con su curso.

El instructor se compromete a:

• Utilizar los datos únicamente para la formación.
• Mantener confidencialidad.
• No venderlos.
• No cederlos.
• No crear bases de datos comerciales.
• No contactar con fines publicitarios sin base legal.
• No descargarlos innecesariamente.
• Protegerlos.
• Comunicar incidentes.
• Suprimir copias cuando dejen de ser necesarias.

El incumplimiento podrá ocasionar la suspensión inmediata de la cuenta.

39. Comunicaciones comerciales a estudiantes

El instructor no podrá utilizar los datos obtenidos mediante CURS365 para enviar promociones propias, incorporar estudiantes a listas de correo o vender otros servicios sin:

• Consentimiento válido.
• Otra base jurídica suficiente.
• Información previa.
• Cumplimiento de la normativa de protección de datos y comunicaciones comerciales.

La inscripción en un curso no equivale automáticamente a aceptar publicidad del instructor.

40. Valoraciones

Los estudiantes podrán publicar valoraciones sobre los cursos.

El instructor no podrá:

• Comprar valoraciones.
• Crear opiniones falsas.
• Presionar a estudiantes.
• Ofrecer recompensas condicionadas a una valoración positiva.
• Amenazar por una crítica.
• Manipular puntuaciones.

Podrá responder de forma respetuosa y solicitar la revisión de opiniones ilícitas, falsas o ajenas a una experiencia real.

CURS365 no retirará una crítica únicamente por ser negativa.

41. Canales adicionales de distribución

CURS365 podrá promocionar o distribuir los cursos mediante:

• Su propio sitio web.
• Aplicaciones.
• Redes sociales.
• Newsletters.
• Campañas publicitarias.
• Afiliados.
• Colaboradores.
• Empresas.
• Academias.
• Programas corporativos.
• Otros canales previamente informados.

Cuando un canal adicional afecte al precio o reparto económico, se comunicará al instructor o se regulará mediante un acuerdo específico.

42. Retirada voluntaria de un curso

El instructor podrá solicitar que un curso deje de aceptar nuevas ventas.

La solicitud deberá enviarse a:

info@curs365.eu

Con carácter general, la retirada de nuevas ventas podrá realizarse dentro de un plazo razonable.

La retirada no afectará automáticamente a estudiantes que ya hayan comprado el curso.

El instructor deberá:

• Mantener el contenido disponible durante el acceso adquirido.
• Atender las obligaciones académicas pendientes.
• Colaborar en una transición ordenada.
• No eliminar materiales de forma inmediata si perjudica a estudiantes.

43. Suspensión de un curso

CURS365 podrá suspender temporalmente un curso por:

• Incumplimiento de estas condiciones.
• Contenido ilícito.
• Reclamaciones fundadas.
• Plagio.
• Falta de actualización.
• Riesgo para estudiantes.
• Problemas graves de calidad.
• Fraude.
• Contracargos anormales.
• Información engañosa.
• Falta de documentación.
• Incidencias de propiedad intelectual.

Cuando resulte posible, se comunicará al instructor el motivo y se le permitirá aportar aclaraciones o corregir el problema.

44. Cancelación de la cuenta del instructor

CURS365 podrá terminar completamente la relación cuando exista:

• Incumplimiento grave.
• Incumplimiento reiterado.
• Fraude.
• Suplantación.
• Falsificación documental.
• Vulneración de derechos.
• Contenido ilegal.
• Riesgo grave.
• Manipulación de ventas.
• Ataque a la plataforma.
• Uso indebido de datos.
• Impago de cantidades debidas.
• Negativa reiterada a corregir incumplimientos.

Cuando resulte legalmente aplicable, CURS365 comunicará la terminación y sus motivos con al menos 30 días de antelación.

La terminación podrá ser inmediata cuando:

• Exista una obligación legal.
• Concurra una razón grave o urgente.
• Haya fraude.
• Exista riesgo para usuarios.
• Se produzcan infracciones reiteradas.
• Sea necesario proteger la seguridad.
• El contenido sea ilícito.

45. Consecuencias de la terminación

Cuando termine la relación:

• Se bloquearán nuevas publicaciones.
• Podrán detenerse nuevas ventas.
• Se calcularán las cantidades pendientes.
• Se descontarán devoluciones y deudas.
• Se mantendrán las reservas justificadas.
• Los estudiantes conservarán los accesos adquiridos cuando sea posible.
• CURS365 podrá mantener copias técnicas necesarias.
• El instructor deberá seguir atendiendo obligaciones pendientes.

La terminación no elimina responsabilidades anteriores.

46. Reclamaciones del instructor

El instructor podrá reclamar decisiones relacionadas con:

• Rechazo de un curso.
• Suspensión.
• Retirada.
• Liquidaciones.
• Devoluciones.
• Contracargos.
• Clasificación.
• Cancelación de la cuenta.
• Uso de sus contenidos.

La reclamación deberá enviarse a:

info@curs365.eu

Deberá incluir:

• Nombre.
• Correo de la cuenta.
• Curso afectado.
• Decisión reclamada.
• Motivos.
• Documentación.

CURS365 revisará la reclamación y comunicará una respuesta dentro de un plazo razonable.

47. Servicios de terceros

CURS365 utiliza o podrá utilizar servicios externos como:

• Stripe.
• PayPal.
• Entidades bancarias.
• Servicios de correo.
• Herramientas de vídeo.
• Sistemas de alojamiento.
• Analítica.
• Seguridad.
• Copias de respaldo.

Las incidencias de estos proveedores podrán afectar temporalmente a pagos, accesos o liquidaciones.

CURS365 realizará gestiones razonables para resolverlas, pero no puede garantizar plazos que dependan exclusivamente de terceros.

48. Confidencialidad

El instructor deberá mantener confidencial la información no pública a la que acceda, incluyendo:

• Datos de estudiantes.
• Información técnica.
• Informes.
• Estadísticas.
• Condiciones económicas no públicas.
• Procedimientos internos.
• Incidencias.
• Credenciales.
• Información comercial.

Esta obligación continuará después de finalizar la relación.

49. Ausencia de garantía de ingresos

CURS365 no garantiza:

• Ventas.
• Beneficios.
• Posicionamiento.
• Número de estudiantes.
• Recuperación de la inversión.
• Éxito profesional.
• Ingresos periódicos.
• Permanencia en una clasificación concreta.

El instructor asume el riesgo empresarial propio de su actividad.

50. Responsabilidad del instructor

El instructor responderá de los daños, reclamaciones o sanciones derivados de:

• Contenido ilegal.
• Plagio.
• Uso de materiales sin autorización.
• Información falsa.
• Infracción profesional.
• Vulneración de datos.
• Publicidad engañosa.
• Uso fraudulento.
• Incumplimiento fiscal.
• Falta de permisos.
• Daños causados por indicaciones manifiestamente incorrectas.

CURS365 podrá reclamar al instructor los perjuicios directos que se deriven de un incumplimiento acreditado.

51. Responsabilidad de CURS365

CURS365 responderá de sus propias obligaciones y actuaciones conforme a la normativa aplicable.

No será responsable de:

• Resultados económicos del instructor.
• Falta de ventas.
• Decisiones profesionales del instructor.
• Contenidos creados por este.
• Incumplimientos fiscales del instructor.
• Fallos exclusivos de terceros fuera de su control razonable.
• Pérdidas derivadas de datos falsos aportados por el instructor.

Estas limitaciones se aplicarán únicamente dentro de los límites legalmente permitidos.

52. Modificación de las condiciones

CURS365 podrá modificar estas condiciones por:

• Cambios legales.
• Nuevos servicios.
• Cambios tecnológicos.
• Nuevos sistemas de pago.
• Cambios operativos.
• Requisitos de seguridad.
• Nuevas obligaciones regulatorias.

Las modificaciones sustanciales se comunicarán en un soporte duradero con un preaviso mínimo general de 15 días.

Se ofrecerá un plazo superior cuando el cambio requiera adaptaciones técnicas o comerciales importantes.

No será necesario respetar ese plazo cuando:

• Exista una obligación legal inmediata.
• Sea necesario afrontar fraude.
• Exista un riesgo urgente de seguridad.
• Deba responderse a programas maliciosos, accesos no autorizados o amenazas similares.

El instructor podrá resolver la relación antes de la entrada en vigor de las nuevas condiciones, sin perjuicio de las obligaciones pendientes con estudiantes.

53. Duración

La relación tendrá duración indefinida mientras:

• La cuenta continúe activa.
• El instructor cumpla estas condiciones.
• Existan cursos publicados o accesos pendientes.
• Ninguna parte comunique su terminación.

La finalización no afectará a:

• Derechos ya adquiridos.
• Liquidaciones pendientes.
• Devoluciones.
• Responsabilidades.
• Obligaciones de confidencialidad.
• Propiedad intelectual.
• Protección de datos.
• Accesos de estudiantes existentes.

54. Comunicaciones

Las comunicaciones contractuales se enviarán al correo asociado a la cuenta del instructor.

El instructor deberá mantenerlo actualizado.

Se considerarán válidas las comunicaciones relativas a:

• Aprobaciones.
• Revisiones.
• Liquidaciones.
• Cambios de condiciones.
• Suspensiones.
• Incidencias.
• Reclamaciones.
• Terminaciones.

55. Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán por la legislación española y la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

El instructor deberá cumplir también las normas de su país cuando opere desde otro territorio.

56. Jurisdicción

Cuando el instructor actúe como empresario o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que una norma imperativa establezca otra competencia.

Antes de acudir a los tribunales, las partes intentarán resolver la controversia mediante comunicación directa.

57. Nulidad parcial

Si una cláusula fuese declarada nula o inaplicable, el resto continuará vigente siempre que pueda mantenerse sin la disposición afectada.

58. Aceptación electrónica

El instructor deberá aceptar expresamente estas condiciones mediante una casilla no premarcada durante el registro o antes de publicar su primer curso.

La aceptación quedará registrada electrónicamente.

También deberá aceptar de forma específica:

• El porcentaje económico asignado.
• El precio.
• La duración del acceso.
• Las condiciones particulares de cada curso.
• Cualquier servicio adicional contratado.

59. Contacto

Para consultas relacionadas con estas condiciones:

CURS365
Titular: Yamaira Herrera Méndez
NIF: 16826829Y
Dirección: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@curs365.eu
Teléfono: +34 622 747 199
Sitio web: curs365.eu