Condiciones Generales para Instructores y Vendedores de CURS365

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

1. Titular, objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan el registro, acceso, actividad, publicación de cursos y relación económica de los instructores y vendedores que utilicen CURS365.

Los datos de la titular de la plataforma son:

Nombre comercial: CURS365
Titular: Yamaira Herrera Méndez
NIF: 16826829Y
Condición profesional: Empresaria autónoma
Domicilio profesional: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@curs365.eu
Teléfono: +34 622 747 199
Sitio web: curs365.eu

En adelante, la plataforma será denominada CURS365.

Estas condiciones regulan, entre otros aspectos:

• El registro y aprobación de instructores.
• La verificación de identidad y datos profesionales.
• La firma del contrato del instructor.
• La activación de la condición de vendedor.
• La conexión con Stripe Connect.
• La creación, revisión y publicación de cursos.
• La venta de cursos a través de CURS365.
• El reparto económico de las ventas.
• Las comisiones y costes de procesamiento de pagos.
• Las devoluciones y contracargos.
• La facturación y obligaciones fiscales.
• La propiedad intelectual.
• La protección de datos de los estudiantes.
• La atención académica.
• La promoción y posicionamiento de los cursos.
• La suspensión o retirada de contenidos.
• La finalización de la relación entre CURS365 y el instructor.

La utilización de las funciones destinadas a instructores implica la aceptación de estas condiciones y del resto de documentos legales aplicables en CURS365.

Cuando exista un contrato individual de instructor, sus condiciones particulares prevalecerán sobre estas Condiciones Generales en aquellos aspectos expresamente regulados en dicho contrato.

Definiciones principales

A efectos de estas condiciones:

• Instructor: persona física, profesional, academia, empresa o entidad autorizada por CURS365 para publicar formación.
• Vendedor: instructor autorizado para comercializar cursos a través del marketplace de CURS365.
• Curso: conjunto organizado de vídeos, textos, audios, documentos, ejercicios, cuestionarios, tareas y demás recursos formativos.
• Estudiante: usuario que se registra o adquiere acceso a una formación.
• Venta: operación de pago confirmada mediante la cual un estudiante adquiere un curso.
• Stripe Connect: sistema de pagos utilizado por CURS365 para conectar a los vendedores con Stripe y gestionar los cobros y distribución económica correspondiente.
• Importe neto de la operación: importe efectivamente cobrado, una vez descontados los impuestos, costes de procesamiento del pago, devoluciones, contracargos y demás ajustes directamente relacionados con la operación.

2. Modelo de marketplace, registro y activación del instructor

CURS365 funciona como una plataforma digital de intermediación y marketplace de formación online.

Cuando un curso pertenece a un instructor externo, el instructor actúa como profesional independiente y vendedor de su propia formación.

CURS365 proporciona, entre otros servicios:

• La infraestructura tecnológica.
• El campus virtual.
• Herramientas para crear y gestionar cursos.
• Procesamiento e integración de pagos.
• Gestión técnica de accesos.
• Herramientas para estudiantes.
• Herramientas de seguimiento.
• Soporte técnico de la plataforma.
• Promoción general del marketplace.
• Gestión de la intermediación comercial.

La relación entre CURS365 y el instructor no constituye:

• Una relación laboral.
• Una sociedad.
• Una franquicia.
• Una relación de dependencia.
• Una representación exclusiva.
• Una obligación de exclusividad.

El instructor mantiene plena independencia para desarrollar su actividad profesional y podrá comercializar sus contenidos por otros medios, plataformas o canales, salvo que exista un acuerdo específico diferente.

Quién puede solicitar una cuenta de instructor

Podrán solicitarla:

• Personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
• Profesionales autónomos.
• Academias.
• Empresas.
• Asociaciones.
• Entidades legalmente constituidas.
• Representantes debidamente autorizados.

La solicitud de instructor no supone su aprobación automática.

CURS365 podrá solicitar información como:

• Nombre y apellidos.
• DNI, NIE, pasaporte, NIF o identificación fiscal.
• Domicilio.
• País de residencia fiscal.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Información profesional.
• Currículum.
• Experiencia.
• Titulaciones.
• Certificados.
• Nombre comercial.
• Información de empresa o academia.
• Información fiscal.
• Documentación relativa a los contenidos.
• Licencias o autorizaciones profesionales cuando correspondan.

CURS365 podrá rechazar una solicitud cuando:

• La información sea incompleta.
• No pueda verificarse la identidad.
• Existan datos falsos o contradictorios.
• No se aporten los documentos solicitados.
• El contenido previsto incumpla las normas de CURS365.
• Existan riesgos de fraude o seguridad.
• El instructor no reúna los requisitos necesarios para impartir determinadas materias.

Aprobación, contrato y condición de vendedor

La aprobación como instructor no implica automáticamente la posibilidad de vender cursos.

Una vez aprobado, el instructor deberá completar los pasos establecidos por CURS365, incluyendo cuando corresponda:

1. Completar sus datos personales, profesionales y fiscales.
2. Revisar y aceptar estas Condiciones Generales.
3. Revisar y firmar electrónicamente su contrato de instructor.
4. Aceptar las condiciones económicas aplicables.
5. Conectar o crear una cuenta de Stripe mediante Stripe Connect.
6. Completar las verificaciones de identidad requeridas.
7. Mantener actualizada su información fiscal y de pago.

Hasta que estos requisitos estén completados, CURS365 podrá impedir la publicación comercial del curso o bloquear temporalmente las funciones de venta.

El instructor se compromete a mantener sus datos permanentemente actualizados.

3. Creación, publicación y contenido de los cursos

El registro y publicación de cursos en CURS365 no requiere, con carácter general, una suscripción mensual del instructor.

CURS365 obtiene ingresos principalmente cuando se producen ventas o mediante servicios adicionales expresamente contratados.

La publicación gratuita no incluye automáticamente:

• Creación completa del curso.
• Grabación de vídeos.
• Edición audiovisual.
• Diseño gráfico avanzado.
• Redacción del contenido.
• Organización integral del temario.
• Subida completa realizada por CURS365.
• Campañas publicitarias específicas.
• Gestión de redes sociales.
• Producción audiovisual.

Estos servicios podrán contratarse separadamente.

Servicio “Lo subimos por ti”

Cuando el instructor no desee configurar personalmente su formación podrá solicitar el servicio “Lo subimos por ti”.

Su precio inicial será desde 500 euros, pudiendo variar en función de:

• Número de módulos.
• Número de lecciones.
• Duración y cantidad de vídeos.
• Volumen de documentos.
• Cuestionarios.
• Tareas.
• Recursos descargables.
• Necesidades de edición.
• Diseño gráfico.
• Organización del contenido.
• Complejidad técnica.

Cuando el instructor todavía no disponga de los materiales preparados, CURS365 podrá ofrecer adicionalmente:

• Organización del temario.
• Orientación para preparar guiones.
• Planificación de grabaciones.
• Diseño de recursos.
• Grabación.
• Edición audiovisual.
• Asesoramiento de marketing.
• Otros servicios relacionados.

Estos servicios requerirán presupuesto independiente.

Su contratación no supondrá la cesión de la propiedad intelectual del curso salvo acuerdo escrito expreso.

Preparación del curso

El instructor deberá facilitar, según corresponda:

• Título.
• Descripción.
• Objetivos.
• Temario.
• Módulos.
• Lecciones.
• Vídeos.
• Audios.
• Fotografías.
• Documentos.
• Recursos descargables.
• Ejercicios.
• Cuestionarios.
• Tareas.
• Duración estimada.
• Nivel.
• Requisitos previos.
• Información del instructor.
• Precio propuesto.
• Condiciones del certificado.

El contenido deberá ser comprensible, suficientemente organizado y coherente con la información comercial mostrada al estudiante.

Revisión y aprobación

CURS365 podrá revisar los cursos antes o después de su publicación.

Podrá comprobar:

• Calidad técnica.
• Audio y vídeo.
• Organización.
• Presentación.
• Descripción.
• Coherencia del contenido.
• Legalidad aparente.
• Derechos sobre imágenes, vídeos, música y documentos.
• Información profesional del instructor.
• Información sobre certificados.
• Posibles riesgos para los estudiantes.
• Cumplimiento de las normas de la plataforma.

CURS365 podrá:

• Aprobar un curso.
• Solicitar modificaciones.
• Condicionar su publicación.
• Rechazarlo.
• Suspender temporalmente las ventas.
• Retirarlo.

La aprobación por CURS365 no supone una homologación oficial del contenido ni una certificación absoluta de su exactitud científica, técnica o profesional.

Contenidos prohibidos

No podrán publicarse contenidos que:

• Sean ilícitos.
• Vulneren derechos de propiedad intelectual.
• Incluyan material plagiado.
• Utilicen imágenes, vídeos o música sin autorización.
• Promuevan fraude.
• Contengan publicidad engañosa.
• Prometan resultados falsos o garantizados.
• Suplanten identidades.
• Inciten a la violencia o al odio.
• Incluyan amenazas o acoso.
• Faciliten actividades delictivas.
• Incluyan programas maliciosos.
• Vulneren la privacidad.
• Utilicen datos personales sin autorización.
• Exploten o pongan en riesgo a menores.
• Infrinjan normas profesionales obligatorias.
• Puedan causar un riesgo grave para los usuarios.

Materias profesionales o reguladas

Cuando el contenido trate materias sanitarias, psicológicas, jurídicas, financieras, fiscales, nutricionales, técnicas o cualquier otra materia profesional regulada, el instructor deberá:

• Disponer de formación o experiencia adecuada.
• Identificar correctamente sus titulaciones.
• No atribuirse cualificaciones inexistentes.
• No presentar el curso como título oficial cuando no lo sea.
• Utilizar advertencias cuando el contenido no sustituya asesoramiento profesional individualizado.
• Mantener actualizados los contenidos.
• Cumplir las normas propias de su profesión.

CURS365 podrá solicitar acreditaciones, titulaciones, licencias, colegiación o documentación adicional.

Responsabilidad sobre el contenido

El instructor es responsable de:

• Su autoría.
• Su originalidad.
• Su legalidad.
• Su calidad académica.
• La exactitud de la información.
• Su actualización.
• Las fuentes utilizadas.
• Las afirmaciones realizadas.
• Los recursos incluidos.
• Las autorizaciones de terceros.
• La atención académica relacionada con el curso.

4. Precio, ventas, reparto económico y Stripe Connect

El precio de cada curso deberá establecerse antes de su publicación.

El instructor podrá proponer un precio y CURS365 podrá revisar su adecuación comercial antes de publicar el curso.

El precio total, los impuestos y cualquier otro coste que corresponda se mostrarán al estudiante antes de confirmar el pago.

Los cambios de precio no tendrán efectos retroactivos sobre compras ya realizadas.

Descuentos y promociones

CURS365 podrá proponer:

• Promociones.
• Cupones.
• Campañas temporales.
• Descuentos.
• Acciones comerciales.

Cuando una promoción reduzca directamente el importe correspondiente al instructor deberá estar autorizada previamente por este o encontrarse contemplada en las condiciones particulares del curso.

CURS365 también podrá financiar promociones con cargo exclusivamente a su propia comisión.

Reparto económico

Salvo que el contrato individual del instructor establezca expresamente otro porcentaje, el reparto estándar será:

90 % para el instructor.
10 % para CURS365.

El porcentaje se aplicará sobre el importe neto de la operación.

Antes de realizar el reparto podrán descontarse exclusivamente los conceptos directamente vinculados a la venta, como:

• Impuestos indirectos aplicables.
• Comisiones y costes de procesamiento de Stripe.
• Conversión de moneda cuando exista.
• Devoluciones.
• Contracargos.
• Operaciones anuladas.
• Fraude confirmado.
• Descuentos asumidos por el instructor.
• Otros ajustes legalmente obligatorios directamente relacionados con la operación.

No se aplicarán deducciones ocultas.

Por tanto, el porcentaje del instructor no se calcula necesariamente sobre el importe bruto inicialmente mostrado al estudiante, sino sobre el importe neto resultante de la operación conforme a los conceptos anteriores.

Ejemplo orientativo

Si, una vez descontados los impuestos aplicables y los costes directamente asociados al procesamiento del pago, el importe neto de una operación fuese de 100 euros:

• Instructor: 90 euros.
• CURS365: 10 euros.

Si el contrato individual establece otro porcentaje, se aplicará el porcentaje expresamente aceptado por ambas partes.

CURS365 no modificará retroactivamente el porcentaje económico de ventas ya realizadas.

Stripe y Stripe Connect

CURS365 utiliza Stripe y Stripe Connect para gestionar los pagos del marketplace.

Para poder recibir ingresos, el instructor deberá disponer de una cuenta válida conectada a Stripe Connect y completar las verificaciones solicitadas por Stripe.

La plataforma podrá impedir temporalmente las ventas cuando:

• La cuenta Stripe no esté conectada.
• Stripe solicite información pendiente.
• Exista una restricción de la cuenta.
• Falten verificaciones de identidad.
• Existan problemas legales, fiscales o de seguridad.

El reparto económico de las operaciones se realizará mediante la infraestructura de Stripe Connect conforme a la configuración establecida por CURS365.

El dinero correspondiente al instructor será asignado a través del sistema conectado.

La disponibilidad del saldo y su posterior transferencia a la cuenta bancaria del instructor dependerán también de:

• Los plazos de Stripe.
• La verificación de la cuenta.
• El país.
• La entidad bancaria.
• La moneda.
• Las políticas de riesgo.
• La existencia de devoluciones o contracargos.

Por tanto, CURS365 no realiza ordinariamente pagos manuales mediante transferencia bancaria o PayPal a los instructores.

El instructor será responsable de mantener operativa su cuenta de Stripe.

5. Fiscalidad y facturación

El instructor actúa de forma independiente y será responsable de cumplir las obligaciones fiscales, mercantiles, administrativas y profesionales que correspondan a su actividad.

Entre otras obligaciones deberá:

• Declarar sus ingresos.
• Estar dado de alta cuando legalmente corresponda.
• Mantener actualizada su residencia fiscal.
• Facilitar un NIF o identificación fiscal válida.
• Emitir facturas cuando corresponda.
• Aplicar correctamente IVA, IGIC u otros impuestos.
• Conservar su documentación.
• Cumplir las obligaciones fiscales de su país.

CURS365 no presta asesoramiento fiscal personalizado.

El instructor deberá consultar con su gestor, asesor fiscal o profesional correspondiente cuando tenga dudas sobre su situación concreta.

Facturación de las ventas

Cuando el instructor sea el vendedor del curso, será responsable de la facturación correspondiente al estudiante en los términos exigidos por la legislación aplicable.

CURS365 podrá proporcionar información técnica de las operaciones para facilitar esta obligación.

La utilización de CURS365 no convierte automáticamente a la plataforma en titular de los ingresos del instructor ni traslada a CURS365 sus obligaciones fiscales.

Comisión de CURS365

CURS365 presta al instructor un servicio de intermediación, infraestructura y utilización del marketplace.

CURS365 podrá emitir al instructor la correspondiente factura por su comisión o servicio de intermediación, aplicando los impuestos que legalmente correspondan.

La documentación económica podrá reflejar:

• Venta.
• Importe de la operación.
• Impuestos.
• Coste de procesamiento.
• Porcentaje del instructor.
• Comisión de CURS365.
• Devoluciones.
• Contracargos.
• Ajustes.
• Importe neto.

6. Estudiantes, devoluciones, atención y protección de datos

Devoluciones y desistimiento

Los derechos de los estudiantes se regirán por las Condiciones de Compra de CURS365 y por la legislación de consumidores que resulte aplicable.

Cuando legalmente exista derecho de desistimiento, deberá respetarse.

En el caso de contenidos digitales o servicios cuya ejecución comience inmediatamente, podrán resultar aplicables las excepciones legalmente previstas cuando el estudiante haya otorgado previamente los consentimientos y reconocimientos exigidos por la normativa.

CURS365 podrá gestionar técnicamente solicitudes de devolución, reclamaciones e incidencias de pago y coordinarse con el instructor cuando sea necesario.

Podrán realizarse devoluciones, entre otros supuestos, por:

• Ejercicio válido del derecho de desistimiento.
• Cobro duplicado.
• Problemas graves de acceso.
• Cancelación del curso.
• Falta de conformidad.
• Descripción comercial incorrecta.
• Incidencia técnica grave.
• Acuerdo entre las partes.
• Obligación legal.

Cuando una venta sea devuelta, se ajustarán las cantidades correspondientes al instructor y a CURS365.

Si una devolución o contracargo se produce después de haberse asignado o abonado el importe al instructor, Stripe o CURS365 podrán compensarlo con saldos futuros cuando resulte procedente.

Contracargos

Cuando un estudiante impugne un pago ante su entidad bancaria o Stripe, el instructor deberá colaborar facilitando la información necesaria.

Podrá solicitarse:

• Descripción del curso.
• Registro de acceso.
• Lecciones realizadas.
• Comunicaciones.
• Prueba de prestación.
• Condiciones aceptadas.

Si el contracargo se resuelve a favor del estudiante, se efectuarán los ajustes económicos correspondientes.

Cuando existan niveles anormales de fraude, reclamaciones, devoluciones o contracargos, CURS365 podrá:

• Revisar el curso.
• Solicitar información.
• Suspender temporalmente nuevas ventas.
• Limitar determinadas funciones.
• Adoptar medidas razonables de prevención de fraude.

Atención académica

El instructor será responsable principalmente de las cuestiones relacionadas con:

• Temario.
• Explicaciones académicas.
• Ejercicios.
• Tareas.
• Cuestionarios.
• Evaluaciones.
• Corrección de errores.
• Actualización de materiales.

CURS365 atenderá principalmente:

• Acceso al campus.
• Contraseñas.
• Funcionamiento técnico.
• Pagos.
• Incidencias generales de la plataforma.

Cuando el curso incluya atención directa del instructor, este deberá responder dentro de un plazo razonable.

Actualización

El instructor deberá revisar sus contenidos cuando:

• Cambie la legislación relevante.
• Cambien procedimientos profesionales.
• Se detecten errores.
• El material quede obsoleto.
• CURS365 comunique una incidencia.
• La descripción deje de corresponder con el contenido.

CURS365 podrá suspender temporalmente un curso desactualizado cuando exista riesgo de inducir a error o causar perjuicios.

Datos personales de los estudiantes

El instructor únicamente podrá utilizar los datos de estudiantes a los que tenga acceso para las finalidades legítimas relacionadas con la prestación de su formación.

Según las funciones habilitadas podrá acceder a datos como:

• Nombre.
• Curso adquirido.
• Progreso.
• Tareas.
• Resultados.
• Consultas.
• Certificados.
• Actividad relacionada con el curso.

El instructor se compromete a:

• Mantener confidencialidad.
• Proteger la información.
• No vender datos.
• No cederlos sin base legal.
• No crear bases de datos comerciales no autorizadas.
• No utilizarlos para publicidad sin base jurídica suficiente.
• No descargarlos innecesariamente.
• Comunicar incidentes de seguridad.
• Eliminar las copias cuando dejen de ser necesarias.

La inscripción de un estudiante en un curso no constituye automáticamente consentimiento para recibir publicidad del instructor.

Cada parte asumirá las responsabilidades que le correspondan conforme a la normativa de protección de datos en función de los tratamientos que realice.

7. Propiedad intelectual, imagen, promoción y visibilidad

El instructor conserva la titularidad de sus contenidos y de sus derechos de propiedad intelectual salvo que exista un acuerdo escrito distinto.

El instructor declara que:

• Es autor del contenido o dispone de autorización suficiente.
• Puede publicarlo y comercializarlo.
• Puede conceder a CURS365 las licencias necesarias.
• Los materiales no vulneran derechos de terceros.
• Dispone de permisos de imagen y voz cuando sean necesarios.
• Puede utilizar legalmente fotografías, vídeos, música, documentos y demás materiales incorporados.

Licencia a CURS365

El instructor concede a CURS365 una licencia no exclusiva y limitada a la finalidad de prestar y promocionar el servicio para:

• Alojar el contenido.
• Almacenarlo.
• Reproducirlo técnicamente.
• Mostrarlo a estudiantes autorizados.
• Adaptar formatos técnicos.
• Comprimir vídeos.
• Crear copias de seguridad.
• Mostrar títulos y descripciones.
• Mostrar portadas.
• Utilizar fragmentos promocionales razonables.
• Incorporarlo al catálogo.
• Promocionarlo.
• Mantener el acceso de estudiantes que lo hayan adquirido.

La licencia permanecerá vigente durante la relación entre las partes y, cuando resulte necesario, durante el tiempo requerido para respetar los derechos adquiridos por estudiantes anteriores.

CURS365 no adquiere la propiedad intelectual del curso por el mero hecho de publicarlo.

Imagen y datos profesionales

El instructor autoriza, durante la relación, el uso de:

• Nombre profesional.
• Fotografía.
• Biografía.
• Voz.
• Imagen.
• Logotipo profesional.
• Descripción profesional.
• Fragmentos promocionales del curso.

Su utilización estará limitada a la presentación y promoción del instructor, su formación y CURS365.

Marca CURS365

La publicación de un curso no otorga al instructor derechos sobre:

• La marca CURS365.
• El logotipo.
• El dominio.
• El diseño.
• El software.
• La plataforma.
• Sus bases de datos.
• Sus textos corporativos.

Promoción

CURS365 podrá promocionar los cursos mediante:

• Su sitio web.
• Aplicaciones.
• Redes sociales.
• Newsletters.
• Publicidad.
• Colaboraciones.
• Afiliados.
• Empresas.
• Academias.
• Programas corporativos.
• Otros canales relacionados con la comercialización del marketplace.

Cuando un canal adicional implique una modificación del precio o reparto económico del instructor, deberá informarse previamente o encontrarse autorizado en un acuerdo específico.

Clasificación y visibilidad

La posición y visibilidad de los cursos podrá depender, entre otros factores, de:

• Relevancia.
• Calidad.
• Presentación.
• Valoraciones.
• Ventas.
• Conversión.
• Finalización.
• Actualización.
• Actividad del instructor.
• Cumplimiento de las normas.
• Incidencias.
• Devoluciones.
• Interés de los estudiantes.

CURS365 podrá destacar determinados cursos por razones editoriales, comerciales, promocionales o de calidad.

La publicación en CURS365 no garantiza una posición determinada en los resultados.

Valoraciones

Los estudiantes podrán publicar opiniones sobre los cursos.

El instructor no podrá:

• Comprar valoraciones.
• Crear opiniones falsas.
• Manipular puntuaciones.
• Presionar a estudiantes.
• Ofrecer recompensas condicionadas a una valoración positiva.
• Amenazar a estudiantes por una crítica.

Una valoración no será retirada únicamente por ser negativa.

8. Retirada, suspensión y finalización de la relación

Retirada voluntaria

El instructor podrá solicitar que un curso deje de aceptar nuevas ventas escribiendo a:

info@curs365.eu

La retirada de nuevas ventas no afectará automáticamente a los estudiantes que ya hayan adquirido el curso.

El instructor deberá colaborar para garantizar los derechos existentes de los estudiantes.

Suspensión

CURS365 podrá restringir o suspender un curso o determinadas funciones por motivos como:

• Incumplimiento de estas condiciones.
• Contenido ilícito.
• Plagio.
• Reclamaciones fundadas.
• Falta de actualización.
• Riesgo para estudiantes.
• Fraude.
• Contracargos anormales.
• Información engañosa.
• Falta de documentación.
• Incumplimiento de propiedad intelectual.
• Problemas de seguridad.
• Uso indebido de datos personales.

Cuando resulte aplicable, CURS365 comunicará al instructor la causa de la restricción o suspensión y le permitirá aportar información o corregir el problema.

Terminación de la cuenta

CURS365 podrá finalizar completamente la relación cuando exista, entre otros motivos:

• Incumplimiento grave.
• Incumplimientos reiterados.
• Fraude.
• Suplantación.
• Falsificación documental.
• Contenido ilegal.
• Vulneración de derechos.
• Manipulación de ventas.
• Ataques a la plataforma.
• Uso indebido de datos.
• Riesgos graves para los usuarios.
• Incumplimiento reiterado de las obligaciones contractuales.

Cuando resulte legalmente exigible, CURS365 comunicará la terminación y los motivos con al menos 30 días de antelación.

La terminación podrá producirse sin dicho plazo cuando concurra alguna excepción legal, como:

• Obligación legal o reglamentaria.
• Fraude.
• Riesgo grave.
• Problemas urgentes de seguridad.
• Contenido ilícito.
• Infracciones reiteradas.
• Circunstancias que hagan imposible mantener razonablemente la relación.

Consecuencias de la terminación

Cuando termine la relación:

• Se impedirán nuevas publicaciones.
• Podrán detenerse nuevas ventas.
• Se efectuarán los ajustes económicos pendientes.
• Se tendrán en cuenta devoluciones y contracargos.
• Los estudiantes conservarán, cuando resulte posible, los accesos adquiridos.
• Podrán mantenerse copias técnicas necesarias.
• Continuarán las obligaciones de confidencialidad, propiedad intelectual, protección de datos y demás obligaciones que deban sobrevivir al contrato.

9. Servicios de terceros, seguridad y responsabilidad

CURS365 utiliza servicios de terceros necesarios para el funcionamiento de la plataforma, entre ellos:

• Stripe.
• Servicios bancarios.
• Alojamiento web.
• Correo electrónico.
• Infraestructura tecnológica.
• Herramientas de vídeo.
• Analítica.
• Sistemas de seguridad.
• Copias de respaldo.

El funcionamiento de estos servicios puede sufrir interrupciones o incidencias ajenas al control razonable de CURS365.

CURS365 realizará esfuerzos razonables para gestionar estas situaciones, pero no puede garantizar plazos o servicios que dependan exclusivamente de terceros.

Confidencialidad

El instructor deberá mantener confidencial la información no pública a la que tenga acceso, incluyendo:

• Datos de estudiantes.
• Información técnica.
• Credenciales.
• Estadísticas no públicas.
• Información económica no pública.
• Incidencias.
• Procedimientos internos.
• Información comercial.

Esta obligación continuará después de finalizar la relación.

Ausencia de garantía de ingresos

CURS365 no garantiza:

• Número de ventas.
• Ingresos mínimos.
• Beneficios.
• Número de estudiantes.
• Posicionamiento.
• Recuperación de inversiones.
• Éxito profesional.
• Promoción permanente.

El instructor asume el riesgo empresarial correspondiente a su propia actividad.

Responsabilidad del instructor

El instructor responderá de los daños o reclamaciones derivados de incumplimientos que le sean imputables, incluyendo:

• Contenido ilegal.
• Plagio.
• Uso de materiales sin autorización.
• Información falsa.
• Infracciones profesionales.
• Vulneración de datos.
• Publicidad engañosa.
• Fraude.
• Incumplimientos fiscales.
• Falta de permisos.
• Indicaciones manifiestamente incorrectas que puedan causar daños.

Responsabilidad de CURS365

CURS365 responderá de sus propias obligaciones y actuaciones conforme a la legislación aplicable.

Dentro de los límites legalmente permitidos, CURS365 no será responsable de:

• Falta de ventas del instructor.
• Resultados económicos.
• Decisiones profesionales del instructor.
• Contenido creado por el instructor.
• Incumplimientos fiscales del instructor.
• Datos falsos facilitados por este.
• Incidencias exclusivamente imputables a terceros fuera del control razonable de CURS365.

Ninguna cláusula de estas condiciones excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse.

10. Modificaciones, duración, comunicaciones y reclamaciones

CURS365 podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario por:

• Cambios legales.
• Cambios tecnológicos.
• Nuevos servicios.
• Nuevos sistemas de pago.
• Cambios operativos.
• Seguridad.
• Prevención del fraude.
• Requisitos regulatorios.

Las modificaciones sustanciales se comunicarán al instructor mediante un soporte duradero con un preaviso mínimo general de 15 días, salvo las excepciones legalmente previstas.

Se utilizará un plazo superior cuando el cambio requiera adaptaciones técnicas o comerciales relevantes por parte del instructor.

No será necesario respetar el plazo ordinario cuando resulte imprescindible realizar cambios inmediatos para:

• Cumplir una obligación legal.
• Prevenir fraude.
• Resolver una amenaza urgente de seguridad.
• Evitar accesos no autorizados.
• Combatir programas maliciosos.
• Proteger a estudiantes, instructores o a la propia plataforma.

El instructor podrá finalizar su relación con CURS365 antes de la entrada en vigor de las nuevas condiciones cuando legalmente corresponda.

Duración

La relación tendrá duración indefinida mientras permanezca activa y ninguna de las partes comunique su finalización.

La terminación no afectará a:

• Derechos adquiridos.
• Operaciones anteriores.
• Ajustes económicos.
• Devoluciones.
• Contracargos.
• Responsabilidades anteriores.
• Propiedad intelectual.
• Protección de datos.
• Confidencialidad.
• Accesos adquiridos por estudiantes.

Comunicaciones

Las comunicaciones contractuales podrán enviarse al correo electrónico asociado a la cuenta del instructor.

El instructor deberá mantenerlo actualizado.

Reclamaciones

El instructor podrá presentar reclamaciones relacionadas con:

• Rechazo de cursos.
• Suspensiones.
• Retiradas.
• Ventas.
• Comisiones.
• Devoluciones.
• Contracargos.
• Clasificación.
• Terminación de la cuenta.
• Uso de contenidos.

Las reclamaciones deberán enviarse a:

info@curs365.eu

Indicando, cuando corresponda:

• Nombre.
• Correo asociado a la cuenta.
• Curso afectado.
• Decisión reclamada.
• Explicación.
• Documentación relacionada.

CURS365 analizará la reclamación y responderá dentro de un plazo razonable.

11. Legislación, jurisdicción y aceptación electrónica

Estas condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

El instructor deberá cumplir también las obligaciones legales que correspondan en su país de residencia o establecimiento.

Cuando el instructor actúe como empresario o profesional, las partes se someten, salvo que una norma imperativa determine otra competencia, a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

Antes de iniciar acciones judiciales, las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante comunicación directa.

Nulidad parcial

Si alguna disposición fuese declarada nula, inválida o inaplicable, el resto de las condiciones continuará vigente siempre que pueda mantenerse independientemente de la disposición afectada.

Aceptación electrónica

El instructor deberá aceptar expresamente estas condiciones mediante una casilla no premarcada o mecanismo equivalente.

La aceptación podrá quedar registrada electrónicamente junto con:

• Identidad del instructor.
• Fecha de aceptación.
• Versión de las condiciones.
• Contrato correspondiente.
• Porcentaje económico acordado.
• Datos técnicos necesarios para acreditar la aceptación.

Cuando corresponda, el instructor deberá aceptar específicamente:

• Su contrato.
• El porcentaje económico.
• El precio del curso.
• Las condiciones particulares de la formación.
• Los servicios adicionales contratados.

La publicación efectiva del curso y la activación como vendedor podrán condicionarse a que estos pasos hayan sido completados.

Contacto

CURS365
Titular: Yamaira Herrera Méndez
NIF: 16826829Y
Dirección: Calle Alférez Provisional, n.º 11, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@curs365.eu
Teléfono: +34 622 747 199
Sitio web: curs365.eu